30 REGLER FÖR EN BRA TALARE OCH BRA LYSSNARE - KULTURORDFÖRRÅD - 2025

De regler god talare och den goda mottagaren är något som vi har lärt upprepade gånger nästan eftersom vi har användning av samvete, när vi gick till skolan som barn och våra lärare försökte ingjuta dessa sociala riktlinjer i oss.

Dessa regler hjälper oss att kunna ha en effektiv kommunikation, utan problem och att förbättra våra resultat när vi överför ett meddelande till andra människor.

Kommunikation är en aktivitet som följer med oss ​​från vår födelse till den dag vi dör. Det är den processen som sker när man utbyter ett meddelande och information mellan två eller flera personer.

Effektiva normer för den goda talaren eller emittenten

1- Tänk innan du pratar

Det är viktigt att tänka på den idé du vill uttrycka innan du argumenterar för att inte göra några misstag. Det vill säga att tänka väldigt bra på det ämne som man pratar om eller diskuterar, så att koherensen om vad man pratar inte går förlorad.

2- Titta noga på den person som ska prata med dig

Att titta direkt in i ögonen på den person du vill förmedla meddelandet betecknar säkerhet framför mottagaren, vilket gör meddelandet mycket mer trovärdigt och skapar en atmosfär av förtroende. Det hjälper till att ha mycket mer fokus och att lyssnaren känner en del av konversationen.

3- Tala med en lämplig tonton

Volymen du talar med är mycket viktig eftersom du måste höra vad vi vill säga. Projektionen av rösten är avgörande för kommunikation, men kom ihåg att projicering inte betyder att man skriker, utan att tala i en ton som passar den plats där vi är. Undvik att vara aggressiv.

4- Uttala orden korrekt

Diktion är mycket viktigt när det gäller att kommunicera. Det spelar ingen roll på vilket språk vi talar, det måste alltid sägas på ett förståeligt sätt för att undvika att förlora mening och orsaka isolering.

5- Prata inte samtidigt som den andra personen

Om det inte är något som är programmerat eller arrangerat med en annan emittent, bör du inte tala samtidigt som en annan person. Anledningen är att meddelandet som den andra personen släpper ner är nedtonat, ingen av de två personerna förstår varandra och det kan tas som en brist på respekt, som om det den andra personen uttryckte inte hade någon relevans.

6- Tala på ett respektfullt sätt

Respekt startar alltid från oss själva som individer. Vi föddes för att uttrycka oss fritt och utan rädsla för att bli attackerade. Respekt är en mycket viktig faktor inom kommunikationsområdet.

Det är viktigt att ha känslighet som människor och att ha respekt när vi uttrycker oss, det vill säga att lyssna på en åsikt eller argument som vi inte håller med om. Visa trots allt tolerans och använd assertiv kommunikation, eftersom vi inte kan vara desamma.

7- Försök att inte uttala råhet när du pratar

Rudeness visar fattigdom i ordförråd, som en resurs som normalt används när vi inte kan hitta tillräckligt med ord för att uttrycka oss. De kan också tas offensivt och vara mycket irriterande för mottagaren.

8- Uttryck dig på ett tydligt och enkelt sätt

Man bör alltid uttrycka sig på ett sätt som de människor som lyssnar på oss kan förstå oss. Personen du pratar med har också mycket att göra med det.

Du förklarar inte något för ett 5-årigt barn på samma sätt som för en 40-årig vuxen eller en person över 70 år. Det måste finnas en förståelse för det meddelande du vill komma över.

9- Var så exakt som möjligt när du uttrycker en idé

Många gånger när vi vill uttrycka något tenderar vi att vandra, gå runt och ge mycket onödig information som inte bidrar till den idé vi vill uttrycka.

Det kan också hända att vi inte är helt säkra på vad vi vill kommunicera och vi inte pratar om det specifika ämnet vi vill diskutera. Det är därför det är så viktigt att organisera våra idéer i våra huvuden och veta vad som är mest relevant om ämnet.

10- Behåll ett kroppsspråk enligt vad som talas

Vi håller med om att det finns olika typer av kommunikation och att en av dem är genom kroppsspråk. När vi talar måste vi undvika attityder som att ha händerna i fickorna eller röra oss samtidigt som vi talar, eftersom det är gester som visar osäkerhet i vårt tal. En god konversation ska alltid åtföljas av en upprätt, lugn och stressfri hållning.

11- Fokusera inte på en person

Om du adresserar två eller flera personer, undvik att hålla fokus i ditt tal på en person. Ibland, helt enkelt för att vi känner oss mer självsäkra, riktar vi våra ord eller blick mot någon specifik trots att du hänvisar till alla.

Men det kan göra att de andra människor du inte ser på känner sig utelämnade, vilket kan tolkas som brist på utbildning.

För att undvika detta, dela blickar med alla lyssnare lika och om möjligt uppge deras namn i ditt tal. Detta kommer också att öka din uppmärksamhet.

12- Undvik ett språk som inte kan förstås

När du talar ska du undvika ord som kan skapa tvivel hos den lyssnande allmänheten. Det kan vara mycket tekniska, lokalisationer, anglicismer eller helt enkelt odlade ord som inte är kända för alla.

Om till exempel frågar dig "Hur är ditt ordförråd?" och ditt svar är "prisvärt", kanske en stor del av befolkningen inte förstår dig även om ditt svar är helt giltigt.

13- Lämna inte meddelandet i mitten

Om du startar en konversation där du ska berätta ett viktigt faktum eller en intressant anekdot, lämna inte den i mitten. Detta kan irritera lyssnaren och gärna veta slutet på historien.

14- Rymma sammanhanget

Högtalaren upprätthåller ett annat band med varje person. Med din bästa vän har du förtroende för att prata om allt och utan filter, med den lokala bagaren kommer konversationen att vara mer formell och monoton och med en universitetsprofessor kommer metoden vanligtvis att vara allvarlig.

Medan du med den vänen kan du vara uttrycklig och oskyldig i vissa intima sammanhang, med bagaren eller läraren kommer du aldrig att förlora dina vägar, eftersom det kan skapa obehag och misstro. Allt har sitt ögonblick.

15 - le

Väldigt viktigt. Det är ett mycket attraktivt inslag för varje konversation och säger mycket om den ton du vill ge. Undvik naturligtvis att låtsas om den inte kommer ut, det märks snabbt och kommer att skapa oro hos mottagaren.

Effektiva normer för den goda lyssnaren eller mottagaren

1- Lyssna noga till personen som talar

Det är viktigt att uppmärksamma så mycket som möjligt när någon pratar med oss. Av respekt för den person som tar sig tid att säga något och i fall vi skulle ge ett svar på vad de berättar för oss.

2- Var klok när du lyssnar

När du lyssnar på ett argument måste du vara bedömande, eftersom inte allt de berättar för oss är sant. Så du måste urskilja med avseende på vad som hörs och meddelandets sannhet. Kort sagt, avkoda meddelandet.

3- Avbryt inte personen som talar

Precis som vi vill lyssnas på med respekt och inte avbrytas när vi talar, måste vi agera på samma sätt. Även om du inte håller med om vad en person säger, måste du hålla tyst och inte avbryta. Vi har alla rätt att presentera våra idéer.

4 - Vänta tills den som talar presenterar sin idé för att ingripa

Att be tillåtelse och vänta på att den andra personen ska avsluta tala för att göra det är mycket viktigt.

Vårt tal kommer inte att ha större betoning om vi avbryter någon annans eller talar samtidigt. I själva verket skapar det motsatt effekt och tappar snarare vikt och det som sägs förstås inte.

5- Ge för att förstå att det mottagna meddelandet förstås

Bekräftelse av mottagande i ett samtal är nödvändigt. Eftersom det ger talaren försäkran om att hans budskap förstås. För oss som lyssnare är det viktigt att säga att meddelandet förstås och att vi inte är i tvivel om ämnet.

6- Försök inte den som talar

Respekt är viktigt som vi redan har bekräftat i en tidigare punkt. Personen som förmedlar meddelandet kan kränkas på olika sätt, till exempel att ta ett retande ämne när han pratar, inte uppmärksammar eller interagerar med en annan person när personen pratar. Det är viktigt att respektera effektiv kommunikation.

7- Hör meddelandet utan fördomar

Många säger att objektivitet inte existerar och vid en viss tidpunkt är det en verklighet eftersom vi är subjektiva varelser. Vi har övertygelser som skiljer oss från andra människor, men när det lyssnar på ett meddelande är det viktigt att lämna vår personliga sida och öppna upp för att lyssna på vad som sägs.

Det är viktigt att ha diskretion när man lyssnar på ett meddelande, men inte stänger oss från vad andra kan berätta för oss.

8- Skratta inte eller ha en hålande attityd medan personen pratar

Spott är en resurs som används för att få avsändarens meddelande att tappa vikt, men det kan också förstås som en viss osäkerhet från mottagarens sida om att inte vilja ta itu med frågan i luften. Därför, och om du inte vill visa osäkerhet är det bättre att försöka inte håna eller skratta, såvida de inte säger något roligt eller ett skämt.

9- Behåll en lyssnande hållning

I kommunikation säger allt något. Och det inkluderar våra gester, uttryck och hållningar. Om vi ​​lyssnar på någon som talar, bör vi inte anta en besvärlig hållning som anger intresse eller tristess, eftersom denna person kan känna sig obekväm.

Det är inte heller tillrådligt att förvärva stängda ställningar, som att korsa armarna eller sänka blicken, eftersom det kan förstås som en gest av oenighet, irritation eller ointresse. Vår kropp pratar hela tiden, även när vi tror att vi är helt passiva receptorer.

10- Om den som överför meddelandet är fel ska det inte korrigeras offentligt, utan privat

Att göra misstag är inte lätt, och ännu mindre framför människor. Vanligtvis händer detta lite skam, så det är viktigt att ha empati och visa takt med individen som kan ha gjort ett misstag. Ett sätt att inte orsaka mer skada är att korrigera personen privat och inte framför andra.

Det är nödvändigt att inte korrigera personen på ett stötande sätt, där personen påpekas som outbildad eller oförberedd och därmed känner sig dålig.

Om ett fel är så allvarligt att det måste korrigeras på plats, gör det på ett blygsamt sätt med subtilitet.

11- Tvinga inte högtalaren

Låt talaren uttrycka sig på sitt eget sätt. Det är inte alla som talar på samma sätt som du, så var respektfull och låt inte din samtalare förstå att du inte gillar hur det uttrycks eller vad det räknas.

Det säger sig självt att om högtalaren har ett diktionsproblem som stamning, hes eller trasig röst eller andra svårigheter, inte tvinga den och låt den uttrycka sig inom sina funktioner.

12- Vidarekoppla inte ämnet

Under en informell konversation kan tusen olika kollokvier uppstå. Men ibland tar talaren upp ett problem som kan beröra dem eller att de känner för att uttrycka det, så det kommer att kräva mer uppmärksamhet från lyssnaren. Vidarekoppla inte ämnet till ett annat av ointressant, eftersom det kommer att vara en show med liten empati.

13 - Lägg inte ditt meddelande på högtalarens

Det finns människor som när en anekdot uppstår försöker övervinna den med en annan personlig. Detta är ett sätt att försämra vad talaren säger, skapa obehag och skapa en vision av dig själv som en pedantisk eller egocentrisk person.

14 - var tålamod

Ibland kan du bli uttråkad av talarens ton eller vägen hans tal tar. Din samtalspartner kanske inte är till det ämnet eller de kan behöva fler ord för att uttrycka sig, men att visa ångest eller försöka syntetisera sina ord kan ses som respektlöst.

15 - Ta anteckningar

I vissa sammanhang, till exempel skola eller universitet, såväl som den första arbetsdagen, är det intressant att gå med en anteckningsbok och penna. Inte bara kommer det att hjälpa dig att komma ihåg de viktiga punkterna på dagen senare, utan det kommer att skapa ett klimat med förtroende hos talaren, som kommer att förstå att du visar intresse för det som talas om.

referenser

1. Hantverk för kommunikation. (Sf). Diktion. Hämtad från webbplatsen Craft of Communication: craftofcommunication.com.
2. Dlugan, A. (2013, 19 augusti). Volym och den offentliga talaren: Hörs och vara effektiv. Hämtad från Six Minutes webbplats.
3. Kline, JA (nd). Hur man är en effektiv lyssnare. Hämtad från Air University-webbplats.
4. Mindre fel. (2013, 27 november). Vänta mot avbrytande kultur. Hämtad från Mindre fel webbplats.
5. McKay, K., & McKay, B. (2012, 5 februari). Se dem i ögat: Del I - Vikten av ögonkontakt. Hämtad från Art of Manualityof-eye webbplats.
6. McKee, M. (nd). Korrigera andra: Hur, när och när man inte ska korrigera någon. Hämtad från Manners Mentor webbplats.
7. MTSTCIL. (Sf). Uppförande. Hämtad från MTSTCILs webbplats.
8. University of Kent. (Sf). Kommunikationsfärdigheter: Tala och lyssna. Hämtad från University of Kent webbplats.