NEDÅTKOMMUNIKATION: FUNKTIONER, FÖRDELAR OCH EXEMPEL - DUDAS - 2025

Den nedåtgående kommunikationen , ledningsanställda, inträffar när information och meddelanden flyter ner genom den formella kommandokedjan eller en hierarkisk struktur i en organisation.

Med andra ord, meddelanden och order börjar på de högre nivåerna i organisationshierarkin och arbetar sig till de lägre nivåerna. Svaren på nedströms kommunikation går på samma sätt.

Källa: pixabay.com

Top-down-kommunikation är ledningens process för att nå slutsatser som förändrar eller förbättrar arbetsplatsen eller affärssystemen. Dessa resultat kommuniceras därefter till anställda, som arbetar mot målen, med andra anställda eller individuellt.

Vissa lägre chefer kan ge information om hur man når slutmålet. De kan emellertid inte ha behörighet att ändra policyer utan godkännande av den högsta ledningsnivån.

Denna typ av kommunikation innebär att hantera ett projekt. Det vill säga att chefen har fullständig kontroll över delegering av uppgifter, upprättandet av projektschemat och tidsfrister.

egenskaper

Nedåtriktad kommunikation är bra för chefer att informera anställda om organisationens vision, uppdrag, mål, mål, policyer och rutiner.

Det kan ha form av muntlig kommunikation: konversation ansikte mot ansikte, möten, tal, konferenser etc. eller skriftlig kommunikation: manual, meddelanden, cirkulärer, digitala nyheter, varningar etc.

Nedåtriktad kommunikation kan öka användningen av specifika program på arbetsplatsen, genom att göra anställda medvetna om deras tillgänglighet, tydligt förklara hur man får tillgång till och använder tjänster och visar att ledningen stöder och värderar dessa program.

Med nedåtgående kommunikation är det upp till chefen att helt urskilja styrkorna och svagheterna hos varje teammedlem och delegera lämpliga uppgifter till dem.

Enkelriktad

Medan nedströms kommunikation ibland kan bjuda in ett svar, är det i allmänhet envägs snarare än ömsesidigt - kommunikatören på högre nivå bjuder inte in eller förväntar sig ett svar från mottagaren på lägre nivå.

Skillnader i erfarenhet, kunskap, myndighetsnivåer och status kan göra det mycket troligt att avsändaren och mottagaren inte delar samma antaganden eller förståelse för sammanhanget, vilket kan leda till missförstånd eller missuppfattning av meddelanden.

Att se till att nedåtriktad kommunikation är effektiv är inte nödvändigtvis en lätt uppgift.

Att skapa tydlig och otvetydig kommunikation samtidigt som en respektfull ton hålls kan lösa dessa problem och öka effektiviteten.

Fördel

Alla aspekter måste beaktas, särskilt hur ett beslut kommer att påverka anställda. Det är därför kommunikation nedåt är särskilt fördelaktigt för organisationer med begåvade och kunniga ledare.

Organisatorisk disciplin

Nedåtriktad kommunikation följer organisationens hierarki. Detta innebär att organisatorisk disciplin och medlemmars efterlevnad är mycket lättare att underhålla.

Effektivitet

Nedåtkommunikation ger underordnade nödvändiga anvisningar, kommandon, instruktioner och förklaringar om olika komplexa problem. Detta ökar i slutändan de anställdas effektivitet.

Det ger effektivitet eftersom instruktioner och information kommer från kraftkällor som kan samordna aktiviteter från organisationens topp.

Effektiv kommunikation av mål

Toppledningen kan enkelt kommunicera mål och tilldela ansvar för att uppnå dessa mål.

Att fatta beslut från toppen tillåter ledare att vara tydliga om mål och förväntningar. Det ger också anställda mer tid att fokusera på sina arbetsuppgifter, snarare än att delta i möten där möjliga anvisningar för företaget diskuteras.

Enkel delegation

Delegering är mycket lättare om det kommer direkt från den vertikala kommunikationsstrukturen som kommandokedjan representerar.

När en stark ledare är i framkant kan chefer ta ansvar snabbt och effektivt. Tilldela också uppgifter till team eller anställda och ställ fast tidsfrister.

nackdelar

När endast ledande befattningshavare fattar beslut kan deras slutsatser ses som bristande kreativitet och skadligt för den totala prestationen.

Förvrängning

Top-down-kommunikation kan bli förvrängd när de fortskrider genom flera nivåer i organisationen.

Långsam feedback

Det tar tid för meddelanden att resa ner hela organisationen, sedan upp organisationen och sedan ner igen. Detta innebär att feedback kan vara långsam, vilket kan leda till problem, särskilt i en dynamisk miljö.

Tolkande problem

Nedåtriktad kommunikation presenterar tolkningsproblem på grund av distorsionseffekten och långsam feedback för att förtydliga meddelandet.

Försämring av förhållandet

Att ha ett stort beroende av nedåtriktad kommunikation försämrar relationen mellan arbetare och ledning. Detta beror på att det inte ger något direkt kommunikationsomfång mellan dem.

Minskar motivationen

Med tanke på den tid som kommunikationen tar och problemet med förvrängda meddelanden kan kommunikation nedåt ha en negativ inverkan på organisationens motivation.

När den används korrekt kan nedåtriktad kommunikation hjälpa till att skapa en tydlig vision för företagets riktning. Men han kan lätt ses som bossig eller diktatorisk.

Särskilt med en svag ledare kan de anställda växa motvilliga och utmana ensidiga beslut. Därför är nedströms kommunikation inte det bästa för företag som kämpar för att genomföra förändringar effektivt.

exempel

Exempel på kommunikation nedåt inkluderar att förklara en organisations uppdrag och strategi eller att förklara organisationsvisionen. Effektiv kommunikation nedåt ger således anställda en tydlig förståelse för meddelandet de har fått.

Oavsett om det är informativ eller övertalande, effektiv nedströmskommunikation får mottagarna att agera eller agera i enlighet med kommunikatörernas förväntningar.

På jobbet är chefsinriktningar gentemot anställda den mest grundläggande formen för nedåtgående kommunikation. Dessa kan vara skrivna manualer, instruktioner, anteckningar, policyer eller muntliga presentationer.

Ett annat exempel på nedåtriktad kommunikation är en styrelse som instruerar ledningen att vidta specifika åtgärder.

organisationer

De flesta organisationer arbetar med någon typ av nedåtgående kommunikation. Några kända exempel är Trump Organization, Helmsley Hotels och Martha Stewart Living.

Dessa företag är bra exempel eftersom de leds av tre mycket kraftfulla och kunniga individer som lyckades fatta alla beslut om företagets inriktning.

Företag i högt reglerade branscher är också mer benägna att använda kommunikation nedströms, till exempel banker och finansinstitut.

referenser

1. Micah Harper (2015). Top-down vs. Nederst upp-hanteringsstilar. Touro University Worldwide. Hämtad från: tuw.edu.
2. Study (2018). Nedåtkommunikation: Definition, fördelar och nackdelar. Hämtad från: study.com.
3. Lumen (2018). Ledning och kommunikation. Hämtad från: kurser.lumenlearning.com.
4. Surbhi (2017). Skillnaden mellan kommunikation uppåt och nedåt. Viktiga skillnader. Hämtad från: keydifferences.com.
5. Företagskommunikationen (2018). Fördel och nackdelar med nedåtriktad kommunikation. Hämtad från: thebusinesscommunication.com.