INTERPERSONELL KOMMUNIKATION: EGENSKAPER, HINDER, TYPER, EXEMPEL - PSYKOLOGI - 2025

Den interpersonella kommunikationen är en process där två eller flera människor delar information, betydelser, känslor eller idéer mellan dem. Detta utbyte kan göras både verbalt och icke-verbalt, och i allmänhet anses det att det måste utföras personligen.

Den interpersonliga kommunikationsprocessen inkluderar alla typer av processer och element och är inte bara begränsad till vad som sägs, utan har också att göra med hur det sägs, sammanhanget och andra element som inte är så lätt att upptäcka med blotta ögat. . I själva verket anses mest interpersonell kommunikation vara icke-verbal.

Interpersonell kommunikation sker mellan två eller flera personer

I motsats till vad som kan tyckas i början är interpersonlig kommunikation en process som sker kontinuerligt, även om det inte finns något medvetet informationsutbyte från de inblandade. Experter anser att så snart vi är i närvaro av en annan person, börjar vi kommunicera indirekt med honom.

Bland de element som ingår i den interpersonliga kommunikationsprocessen är hållning, ansiktsuttryck, rörelser, tonton och proxemi (avståndet mellan samtalarna). Tack vare alla dessa faktorer kan vi dra slutsatser om den andra personens personlighet, känslomässiga tillstånd eller avsikter.

Egenskaper för interpersonlig kommunikation

- Händer alltid

Ett av de viktigaste begreppen att förstå om interpersonlig kommunikation är att varje gång det finns mer än en individ närvarande, sker denna process. Detta är så även om ingen av samtalarna är medvetna om vad som händer.

Människor är extremt sociala djur. Vår hjärna är programmerad för att tolka all information som kommer till oss från vår miljö relaterad till andra människor, på ett sådant sätt att vi kan förutsäga deras beteende och förstå det bästa sättet att agera i varje situation.

- Har en stark icke-verbal komponent

Inom socialpsykologi ansågs det traditionellt att mellan 80 och 90% av den information som utbyts i interpersonlig kommunikation sker icke-verbalt, genom gester, uttryck, ställningar och rösttoner.

Även om dessa siffror är osäkra idag, kvarstår den mest accepterade teorin att mest kommunikation inte handlar om tal.

Moderna neuroimaging-studier har gjort det möjligt för oss att upptäcka att en stor del av vår hjärna är specialiserad på upptäckt och tolkning av data från icke-verbalt språk, proxemik, rösten eller dess böjningar.

- Inkluderar alla delar av traditionell kommunikation

I studien av kommunikation anses detta fenomen normalt innehålla en serie grundläggande element utan vilka det inte direkt kan uppstå. Dessa element är följande:

- Meddelande. Detta är den information som överförs, vare sig det är frivilligt eller ofrivilligt.

- Emittent. Det är personen som överför meddelandet.

- Mottagare. Vem får informationen som överförs av emittenten.

- Kanal. Kanalen är det medium med vilket meddelandet sänds. I interpersonell kommunikation är kanalen normalt sett tal, förutom de visuella och hörselelement som detekteras av mottagaren.

- Kod. Det handlar om det språk på vilket meddelandet uttrycks. När det gäller interpersonell kommunikation kan det involvera element som talade språk, men också tecken och andra liknande element.

- Kontext. Kommunikation sker alltid i ett visst sammanhang, och detta påverkar alla andra delar av det. När det gäller interpersonell kommunikation är det viktigaste sammanhanget typen av förhållande mellan samtalarna.

- Ger effekter på alla deltagare

En av de viktigaste kännetecknen för interpersonlig kommunikation är att den alltid påverkar både avsändaren och mottagaren. Människor är beredda att svara på andra individer när de är närvarande, och denna typ av kommunikation påverkar våra känslor, tankar och sätt att agera.

Å andra sidan är effekten av interpersonlig kommunikation ömsesidig, så att avsändaren har inflytande på mottagaren och vice versa. Således är detta fenomen en av pelarna i mänskliga relationer, och en av de som påverkar oss mest på en emotionell, kognitiv och personlig nivå.

hinder

Bland kommunikationselementen är en av de viktigaste förekomsten av distorsioner eller hinder i processen. Dessa fenomen hindrar överföring av information mellan de berörda parterna och kan till och med förhindra att processen genomförs i vissa fall.

Interpersonell kommunikation är en av de mest komplexa typerna där ute, så det finns många olika hinder som kan påverka processen. De flesta av dem är relaterade till kanalen, koden eller själva meddelandet. Här kommer vi att se några av de vanligaste.

- Barriärer i kanalen

Kanalbarriärer har vanligtvis att göra med fysiska hinder som förhindrar att meddelandet överförs korrekt. När det gäller interpersonell kommunikation kan till exempel närvaron av mycket omgivande brus göra det mycket svårare att höra vad samtalaren säger, på ett sådant sätt att en del av informationen går förlorad.

När det gäller interpersonell kommunikation online kan det finnas många andra typer av kanalbarriärer. Bland de vanligaste hittar vi nätverksfel när det gäller samtalskommunikationer som kommunicerar via Internet eller kraschar i applikationen genom vilken informationen överförs.

- Hinder i koden

Barriärer i koden är bland de som påverkar överföringen av information. Det vanligaste är att samtalarna använder olika språk, eftersom om de inte delar ett språk är det mycket mer komplicerat för två personer att kommunicera korrekt.

Detta problem är dock inte det enda som kan fungera som en hinder i din kod. Till exempel kan vissa människor ha allvarliga svårigheter att läsa andra människors kropp eller känslospråk, så de delar inte koden med sina samtalare och förlorar mycket av den information de får.

- Barriärer i meddelandet

Slutligen är hinder i meddelandet de som direkt påverkar informationen som överförs. När det gäller interpersonell kommunikation har de i allmänhet att göra med talat uttryck, men som i föregående fall kan de också relateras till andra delar av det, till exempel kroppsspråk.

Typer av interpersonell kommunikation

Inom interpersonlig kommunikation finns det huvudsakligen tre typer: verbal, non-verbal och virtual. Därefter studerar vi vad var och en av dem består av.

- Muntlig kommunikation

Verbal kommunikation består av överföring av information genom användning av talat eller ibland skriftligt språk. Genom det kan alla typer av meddelanden skickas, även om dess huvudfunktion är att överföra ren data mellan flera personer.

Det beräknas att i ett normalt kommunikationssammanhang utgör den verbala delen endast cirka 7% av all information som överförs mellan mottagaren och avsändaren. Men ändå är det ett grundläggande element för att kunna generera förståelige meddelanden som gör att vi kan fungera i samhället.

- Icke-verbal kommunikation

Den andra sidan av myntet är icke-verbal kommunikation. Detta inkluderar ett stort antal olika element, som tonen i rösten, ansiktsgester, kroppsspråk, proxemics eller fysisk kontakt. Många experter tror att den stora majoriteten av kommunikationen sker på denna nivå, ofta medvetet.

Icke-verbal kommunikation används främst för att förmedla information om samtalens tillstånd och känslor. Mottagaren kan tolka och förutsäga sitt beteende med hjälp av denna typ av kommunikation, vilket gör det mycket användbart i nästan alla sammanhang.

- Virtuell kommunikation

Den sista typen av interpersonlig kommunikation som finns är virtuell, det vill säga en som inte förekommer ansikte mot ansikte utan genom användning av någon typ av informationsteknologi. Även om vissa experter anser att det inte kan klassificeras som en del av detta fenomen är sanningen att det blir allt vanligare att använda denna metod för informationsutbyte som huvudverktyget.

Betydelse

Människor är extremt sociala djur. På grund av detta är interpersonlig kommunikation ett av de viktigaste verktygen i vårt dagliga liv, särskilt framhävande förmågan att tala.

Genom interpersonell kommunikation kan vi påverka vår miljö, förutsäga andra människors beteende och förstå vad som händer runt oss. Av denna anledning ägnas en stor del av vår tid åt att använda detta verktyg och göra vår hantering av det perfekt.

exempel

Som vi redan har sett inträffar interpersonell kommunikation på många olika sätt och på många olika nivåer. Således kan en konversation i en grupp vara ett bra exempel på detta fenomen, men också ett enkelt blick, ett textmeddelande eller till och med en kram eller en smekning mellan människor med en nära relation.

referenser

1. "Vad är interpersonlig kommunikation?" i: Färdigheter du behöver. Hämtad den 8 mars 2020 från Skills You Need: skillsyouneed.com.
2. "Interpersonell kommunikation" i: Businesstopia. Hämtad den 8 mars 2020 från Businesstopia: businesstopia.net.
3. "Interpersonell kommunikation: Definition, viktighet och måste ha kompetens" i: Smarp. Hämtad den 8 mars 2020 från Smarp: blog.smarp.com.
4. "Interpersonell kommunikation" i: Kommunikationsteori. Hämtad den 8 mars 2020 från Kommunikationsteori: kommunikationsteori.org.
5. "Interpersonell kommunikation" på: Wikipedia. Hämtad den 8 mars 2020 från Wikipedia: en.wikipedia.org.