VANLIG KANAL: VAD DEN BESTÅR AV, TYPER OCH EXEMPEL - JOBB - 2025

Den vanliga kanalen är det medium genom vilket människor kommunicerar inom en organisation för att överföra bestämmelser, beställningar, förfrågningar, slagord, anspråk och rapporter. Du bör tänka noga över vilka ledningar som används för att slutföra de olika uppgifterna: att använda en olämplig ledning kan ha negativa konsekvenser.

Komplexa meddelanden kräver rikare regelbundna ledningar för att underlätta interaktion för att säkerställa tydlighet. I detta nätverk som kallas kommunikation blir en chef en länk. Beslut och order flyter upp, ner eller i sidled, beroende på chefens position i kommunikationsnätverket.

En bra chef måste inspirera, styra och organisera sina anställda effektivt, och för detta är de optimala verktygen det talade och skriftliga ordet. För att det ska finnas ett bra informationsflöde och för att en chef ska kunna hantera sina anställda måste det finnas en effektiv regelbunden ledning.

Vad består det av?

Information i en organisation flyter upp, ner och i sidled. Detta informationsflöde kallas kommunikation. Regelbundna ledningar hänvisar till hur denna information flyter inom organisationen och med andra organisationer.

En viktig del av kommunikationsprocessen är återkopplingsmekanismen mellan ledning och anställda.

Med denna mekanism informerar de anställda cheferna att de har förstått uppgiften. Å andra sidan ger chefer anställda feedback och vägbeskrivning om sitt arbete.

Betydelse

Ett avbrott i den vanliga pipeline leder till ett ineffektivt informationsflöde: anställda är inte medvetna om vad företaget förväntar sig av dem, de informeras inte om vad som händer i företaget.

Detta kommer att göra dem misstänksamma mot orsakerna till förändringar i företaget. Utan effektiv kommunikation blir de anställda mer stöd för sin avdelning än företaget, vilket påverkar deras beslut och produktivitet.

Så småningom skadar detta också organisationens övergripande mål. Därför måste en bra chef för att en organisation ska fungera effektivt kunna kommunicera till sina anställda vad som förväntas av dem.

Du måste också se till att anställda är medvetna om företagets policy och eventuella framtida förändringar.

Därför bör chefer implementera en effektiv regelbunden ledning för att optimera arbetarnas produktivitet för att säkerställa att organisationen fungerar smidigt.

typer

Formella vanliga kanaler

En formell regelbunden ledning förmedlar information såsom organisationens mål, policyer och rutiner. Meddelanden i denna typ av vanlig ledning följer en kommandokedja.

Detta innebär att information flyter från en chef till sina underordnade, och de i sin tur överför informationen till nästa personalnivå.

Informella regelbundna ledningar

Inom en formell arbetsmiljö finns det alltid ett informellt kommunikationsnätverk. Det strikta hierarkiska nätverket för formell kommunikation kan inte fungera effektivt på egen hand. Därför finns det en annan regelbunden ledning utanför detta nätverk.

Medan denna typ av regelbunden ledning kan störa kommandokedjan, måste en god chef ha en fin balans mellan formell och informell regelbunden ledning.

Inofficiella regelbundna ledningar

Ibland är kommunikationen som sker inom en organisation mellanpersoner. Medan protokollet från ett möte kan vara ett diskussionsämne bland anställda, är sport, politik och TV-program också en del av deras samtal.

Inofficiellt regelbundet uppförande i en organisation är som en "klubb". Det är genom klubben som rykten cirkulerar. Klubbdeltagare bildar grupper, som översätts till vänskap utanför organisationen.

Informationen som sprids i klubben är mycket överdriven och kan orsaka onödigt larm för de anställda. En bra chef måste ha tillgång till informationen som cirkulerar i denna inofficiella regelbundna ledning och måste vidta positiva åtgärder för att förhindra att falsk information flyter.

Ansikte mot ansikte

Ansikte mot ansikte eller personlig kommunikation är en av de mest effektiva regelbundna ledningarna som kan användas inom en organisation.

Fysisk närvaro, röstton och ansiktsuttryck hjälper mottagarna av ett meddelande att tolka det bättre.

Detta är den bästa ledningen att använda för komplexa eller känslomässigt laddade meddelanden. Det gör att interaktion mellan högtalaren och mottagarna kan rensa upp all tvetydighet.

Telefonkommunikation

En vanlig ledning av telefonkommunikation bör användas när ett privat eller mer komplex meddelande måste föras till en individ eller liten grupp.

Vissa människor inom en organisation kan välja att använda den här rören för att spara tid och ansträngning för att samordna ett möte ansikte mot ansikte.

Elektronisk kommunikation

Regelbundna ledningar för elektronisk kommunikation omfattar e-post-, internet-, intranät- och sociala medieplattformar.

Det är en mindre personlig kommunikationsmetod, men den är effektiv. När du använder denna ledning bör man vara noga med att skapa meddelanden tydligt och att undvika användning av sarkasm och nyanser, såvida inte meddelandet specifikt kräver det.

Skriftliga meddelanden

Skriftlig kommunikation ska användas när ett meddelande som inte kräver interaktion måste kommuniceras till en anställd eller grupp.

Politik, brev, anteckningar, manualer, varningar, meddelanden och tillkännagivanden är alla meddelanden som fungerar bra för detta regelbundna beteende.

exempel

- Ett exempel på en formell regelbunden ledning är ett företags nyhetsbrev som ger både anställda och kunder en tydlig uppfattning om företagets mål och vision.

- Överföring av information med memos, rapporter, instruktioner och möten planerade i kommandokedjan är också formella regelbundna kanaler.

- En affärsplan, en kundnöjdhetsundersökning, årsrapporter, granskningsmöten är formella regelbundna ledningar.

- Ett exempel på ett regelbundet informellt uppförande är lunchtid i organisationens cafeteria eller matsal. Här, i en avslappnad atmosfär, uppmuntras diskussioner mellan anställda.

- Chefer som går runt i anläggningen och på kontoren och antar en vänlig uppförande för att hantera anställdas förfrågningar är också exempel på informella regelbundna ledningar.

- Kvalitetskretsar, lagarbete och olika träningsprogram ligger utanför kommandokedjan; därför faller de i kategorin vanliga informella kanaler.

- Sociala sammankomster mellan anställda är ett exempel på inofficiellt regelbundet beteende.

referenser

1. Human Resources (2016). Typer av kommunikationskanaler. Hämtad från: losrecursoshumanos.com.
2. Oneil Williams (2018). Vad är kommunikationskanaler inom en organisation? Småföretag - Chron. Hämtad från: chron.com.
3. Tutorials Point (2018). Kommunikationskanaler. Hämtad från: tutorialspoint.com.
4. Management Challenge (2018). Kommunikationskanaler. Hämtad från: mangementchallenge.weebly.com.
5. Julieth Herrera Lopez (2015). Regelbundet uppförande i en organisation. Hämtad från: conduitregularjh.blogspot.com.