FREDERICK HERZBERG: BIOGRAFI, TEORI, BIDRAG OCH VERK - PSYKOLOGI - 2025

Frederick Herzberg (1923-2000) var en amerikansk psykolog berömd för att vara en av de första initiativtagarna till studien om motivation på arbetsplatsen. Hans huvudsakliga bidrag till området socialpsykologi var teorin om de två faktorerna, en av de mest använda även i dag inom företag.

Frederick Herzberg blev också berömd eftersom han var en av de första forskarna inom psykologi som använde semistrukturerade intervjuer för att samla in data och bättre förstå sina studieämnen. Med den här metoden ställde jag olika människor frågor om deras upplevelse och försökte inte ha föruppfattningar om vad de kan svara på.

Frederick Herzberg

Hans teori om motivation på jobbet, även känd som teorin om motivation - hygien, anser att för en anställd att vara lycklig i sin position måste det finnas några faktorer som, om inte närvarande, hindrar hans välbefinnande, men inte ökar det när dem är. Å andra sidan finns det andra faktorer som ökar motivationen när de dyker upp men är inte nödvändiga för att den ska inträffa.

Frederick Herzberg var en av 1900-talets viktigaste socialpsykologer och hans bidrag fortsätter att användas även i dag. I den här artikeln kommer vi att studera både hans liv och hans forskning, och fokuserar främst på teorin om de två motivationsfaktorerna på arbetsplatsen.

Biografi

Frederick Herzberg (1923 - 2000) var en klinisk psykolog och forskare inom socialpsykologi, känd för att vara en av de viktigaste tänkarna inom området motivation och ledarskap. Han föddes den 18 april 1923 i Massachusetts, USA, där han tillbringade sin barndom och en del av sin ungdom.

När han gick på college gick han till New York och senare till Pittsburgh, där han tillbringade flera år med att studera. När han fick sin examen landade han en lärarplats vid Case Western Reserve University, inom affärsledningen. Men redan inom denna första institution etablerade han en avdelning för psykisk hälsa i företaget.

Frederick Herzberg överfördes till Utah Business College 1972, där han stannade kvar resten av sitt liv. Där blev han också en del av företagsledningsavdelningen, forskade om detta ämne och gav klasser på det till studenterna vid centrumet.

Professionellt liv

Herzbergs första stora verk var hans bok Motivation to Work. I det talar han om de upptäckter han gjorde med sina kollegor Bernard Mausner och Barbara Bloch Snyderman när han forskade på motivation på arbetsplatsen.

Herzbergs första utredning involverade 200 Pittsburgh-ingenjörer och revisorer. I den, tack vare hans tidigare dokumentation och experimentets utformning, kunde han samla in mycket sofistikerade data som tjänade honom för att höja hans teori om motivation, som fortfarande används idag.

Forskningsmetoden som följdes av Frederick Herzberg i denna studie var mycket nyskapande för sin tid, eftersom den baserades på användning av öppna frågor utan några förutfattade idéer om vad respondenterna kunde svara på. Fram till dess använde de flesta liknande undersökningar stängda frågor (som kunde besvaras med ja eller nej).

Efter att ha publicerat den första timmen med de grundläggande begreppen i hans teori om motivation - hygien, fortsatte Herzberg att utöka den i sina följande böcker: Arbetet och människans natur, ledarvalet och Herzberg om motivation.

Under de senaste åren av sitt liv fortsatte denna forskare att undervisa och utöka sina idéer om motivation på arbetsplatsen, förhållandet mellan anställd och arbetsgivare och arbetsvälbefinnande.

Frederick Herzbergs teori om motivation och hygien

Frederick Herzberg grupperade sina resultat i vad han kallade "tvåfaktorsteorin" eller "motivationshygienteorin". Huvudtanken bakom det är att det finns två typer av faktorer på arbetsplatsen. Medan de förstnämnda är direkt relaterade till missnöje, kan de senare öka tillfredsställelsen.

På detta sätt förhindrar arbetet med de första faktorerna arbetare från att känna sig missnöjda med det de gör, men kan inte få dem att känna passionerad för det. Tvärtom kan faktorer av den andra typen inte eliminera missnöje, men de kan motivera de anställda som redan känner sig tillräckligt bra.

Herzbergs främsta upptäckt i detta avseende var att för arbetare att känna sig så bekväm som möjligt i sina jobb är det nödvändigt att arbeta med båda typerna av faktorer. Därefter kommer vi att se vad var och en av dem består av och hur de kan förbättras för att uppnå större arbetstillfredsställelse.

Faktorer för missnöje (motiverande)

Den första gruppen motivationsfaktorer inkluderar sådana som, om de är närvarande, orsakar obehag för arbetarna, men som, när de är frånvarande, inte ökar välbefinnandet utöver en viss punkt.

Faktorer av denna typ inkluderar element som alltför restriktiv företagspolicy, överdriven övervakning, att ha en dålig relation med kollegor eller chefer, dåliga arbetsvillkor, låg lön eller brist på säkerhet på arbetsplatsen. jobb.

Det första steget i att förbättra arbetarnas motivation är att eliminera alla dessa faktorer så mycket som möjligt, så att de anställda kan börja må bra om att gå till sin position.

För närvarande har det visat sig att företag med större flexibilitet för arbetstagare och mer sociala incitament är de som uppnår lägre nivåer av missnöje bland sina anställda.

Faktorer för tillfredsställelse

När man har arbetat med de faktorer som främjar missnöje är nästa steg att öka arbetarnas motivation så mycket som möjligt genom den andra typen av faktorer. Frånvaron av dessa orsakar inte obehag bland anställda, men ju mer som är närvarande, desto mer bekväm kommer de att vara.

Faktorerna för tillfredsställelse är mer relaterade till element som möjligheten att uppnå betydande framsteg inom företaget, erkännandet som personen får för att utföra sin roll, vikten och inverkan av sitt eget arbete eller det ansvar de har att antar individen i sin position.

Å andra sidan påverkar också förmågan att gå vidare och fortsätta lära sig om jobbet och tillväxtalternativ inom företaget starkt motivationen för medarbetarna.

Det har nyligen upptäckts att faktorerna för tillfredsställelse i dagens värld är mycket viktigare än den förra, eftersom de flesta jobb idag erbjuder ganska attraktiva basförhållanden. Därför väljer fler och fler sitt jobb baserat på det känslomässiga välbefinnande som de kommer att uppnå i det, och inte så mycket för lönen eller arbetade timmar.

Andra bidrag till administrationen

Källa: pexels.com

Frederick Herzbergs idé när han skapade sin teori var att upptäcka ett pålitligt sätt att öka medarbetarnas motivation, på ett sådant sätt att chefer och företagschefer kunde tillämpa den oavsett sammanhang där de befann sig.

Å andra sidan var det också avsett att förbättra de anställdas levnadsvillkor och därmed ge dem möjlighet att delta i uppgifterna att hantera, planera, utvärdera och förbättra sina egna jobb.

På det sättet fortsatte Herzberg att arbeta hela sitt liv med andra innovationer på detta område för att utveckla ännu fler verktyg för arbetare och chefer. Några av hans idéer i detta avseende är följande:

- Eliminera en del av kontrollen som cheferna har över anställda, på ett sådant sätt att de ökar sin autonomi och måste utveckla ett större ansvar så att deras arbete fortsätter. Detta kommer att öka din motivation och minska arbetsbelastningen för dina övre chefer.

- Skapa ett mer sektionsarbete på ett sådant sätt att varje anställd är ansvarig för alla faser av sin produkt eller tjänst. Detta kommer att öka arbetarnas ansvar jämfört med om de bara kan ta hand om en liten del av det.

- Ge direkt och ständig feedback till arbetarna, så att de hela tiden kan veta vad de kan förbättra, vad de gör bra och vad de bör ändra för att uppnå bättre resultat.

- Uppmuntra arbetare att fortsätta utvecklas professionellt, utbilda och ta på sig uppgifter som i princip utgör en utmaning för dem men som kan motivera dem och ge dem mer självständighet och färdigheter i framtiden.

Publicerade verk

Under hela sin karriär publicerade Herzberg ett stort antal böcker och studier om motivation på arbetsplatsen. Hans viktigaste verk var följande:

- Motivationen att arbeta (1967).

- Arbetarnas behov: samma över hela världen (1987).

- Humaniora, praktisk utbildning i administration (1980).

- Nya perspektiv på arbetsviljan (1979).

- Djurförvaltare eller tränare (1971).

- Arbetet och människans natur (1966).

- Den nya industriella psykologin (1965).

- Arbete och motivation (1959).

referenser

1. "Herzberg's Motivators and Hygiene Factors" i: Mind Tools. Hämtad den 28 februari 2020 från Mind Tools: mindtools.com.
2. "Introduktion till Herzbergs teori för chefer" i: Vad gör en bra ledare. Hämtad: 28 februari 2020 från What Makes A Good Leader: whatmakesagoodleader.com.
3. "Motivations- och hygienfaktorer" i: Business Balls. Hämtad den 28 februari 2020 från Business Balls: businessballs.com.
4. "Frederick Herzberg" på: Wikipedia. Hämtad den 28 februari 2020 från Wikipedia: en.wikipedia.org.
5. "Tvåfaktorsteori" på: Wikipedia. Hämtad den 28 februari 2020 från Wikipedia: en.wikipedia.org.