Den cambaceo är namnet på en av de äldsta försäljningsstrategier, där en person är engagerade i att erbjuda en produkt eller tjänst direkt till alla dina potentiella köpare eller kunder. Det är med andra ord försäljningssystemet ”ansikte mot ansikte” eller ”dörr till dörr”.
Säljaren är i allmänhet den egna tillverkaren eller tillverkaren av vissa varor eller tjänster, även om det också kan vara en professionell säljare anställd för detta ändamål. Till exempel besöker en representant för ett försäkringsbolag potentiella kunder på sina kontor för att försöka sälja dem sina tjänster.
Cambaceo-systemet, som det tänktes i början, har fallit i användning, eftersom det har sitt ursprung som ett sätt att föra produkter närmare de konsumenterna geografiskt långt från stadsområden och formellt etablerade marknader.
Men cambaceo är fortfarande en aktuell form av försäljning och i vissa fall mycket framgångsrik. Sådant är fallet med katalogförsäljning av skönhetsprodukter eller artiklar för hemmet, den så kallade "flernivåförsäljningen" som använder säljare som går upp i skala när de rekryterar fler för att multiplicera försäljningen.
De traditionella ”dörr-till-dörr” -leverantörerna som fortsätter att existera, särskilt på landsbygden utan tillgång till internet och utan ett brett utbud av varor och tjänster tillgängliga.
Cambaceo huvudsakliga egenskaper
-Om produkter och tjänster till människor geografiskt långt från köpcentrum eller till de som av någon anledning inte kan flytta till dessa centra.
-Det erbjuder en relativt liten mängd och olika produkter eller tjänster.
-Varorna erbjuds direkt eller visas genom kataloger med fotografier; i detta fall väljer kunden produkterna efter deras önskan och säljaren levererar dem vid nästa besök.
-Det tillåter kommersiell transaktion av varor och tjänster till de människor som inte ingår i det formella finansiella systemet, det vill säga de som inte har kreditkort, bankkonton etc.
- Generellt har den inte reklam i massmedia och den använder inhemsk och rudimentär marknadsföring.
-För att inte fördjupa sig i det formella kommersiella systemet erbjuder cambaceo bättre priser, eftersom det inte har extrakostnader såsom reklam, distribution och betalning av skatter som gör produkter dyrare.
-Tack för den direkta kontakten med konsumenten tillåter cambaceo betalningsfaciliteter anpassade efter varje kunds möjligheter.
Fördelar med cambaceo
-Säljaren har möjlighet att träffa sin klient direkt, utan mellanhänder, och interagera med honom så många gånger och så länge som det behövs på hans hemort eller arbete.
-Denna personliga kontakt ger handlaren första hand kunskap om sin konsument, vilket är ett mycket värdefullt verktyg för utveckling av sina produkter.
-För kunden garanterar denna direkta och personliga kontakt också tillräcklig och adekvat information innan han köper produkten och försäkrar honom att det är exakt vad han förväntar sig och vill ha av den.
-Medger en grundlig och speciell utvärdering av fördelar och nackdelar med den produkt eller tjänst som den erbjuder.
-Det gör det lättare att göra de ändringar eller justeringar som är nödvändiga för att bättre tillgodose konsumenternas behov.
- Upprätta en relation av förtroende och kunskap som inte är möjlig genom andra former av mer massiv försäljning.
-Det tillåter kommersiella transaktioner till personer som inte ingår i banksystemet.
-Den här direkta kontakten och intima kunskapen om klienten gör att säljaren kan bevilja inhemska lån, betalningar i avbetalningar på en bekvämlighet och i allmänhet utan ränta, liksom andra förmåner, till personer som inte alltid kunde få det på den formella marknaden.
-Allt detta uppnås baserat på ett förtroendeförhållande och moraliskt engagemang.
-Ved utelämnande av många steg i den kommersiella kedjan når produkten händerna på konsumenten med mindre kostnader och mer ekonomiskt.
- Det senare innebär också mindre kostnader för tillverkaren.
Nackdelar med cambaceo
-Producenten eller säljaren har ett begränsat handlingsområde, definierat av förmågan att nå geografiskt omfattning.
-Klienten har få eller begränsade alternativ att välja mellan, jämfört med de som erbjuds av de stora marknaderna.
-De har inte tillgång till reklam i massmedia, därför har de liten eller ingen kapacitet att konkurrera med stora varumärken eller formella anläggningar.
-Den kommersiella relationen beror på mycket få människor, vilket gör underhållet av detta förhållande skört i båda ändarna, det vill säga om köparen försvinner eller säljaren försvinner.
-I en allt mer osäker värld är det också allt svårare att få en kund att öppna sina dörrar för en okänd säljare.
Cambaceo idag
Vi har tidigare sagt att cambaceo är en gammal kommersiell praxis och att den, som den tänktes i början, har fallit i användning på grund av teknikens utseende.
Men snarare än att försvagas har cambaceo muterat och blivit starkare tack vare dessa nya verktyg som den moderna världen erbjuder.
Det är ett faktum att dörr till dörrförsäljning av den gamla säljaren av mjölk, kvastar och redskap blir allt mer tänkbart i stora städer.
Men det räcker med att titta på politikernas inställning i tider nära valen för att upptäcka ett nytt förändringssätt.
"Stämpling" eller hus-till-hus-besök av kandidaterna är helt klart en direkt försäljning där löften erbjuds och röster begärs som en betalningsform.
Å andra sidan är det allt vanligare att se hur företag av alla slag och storlekar erbjuder sina produkter eller tjänster via onlineplattformen. Och detta görs av stora etablerade företag, såväl som av den lilla tillverkaren eller den oberoende hantverkaren.
Det är en ny form av cambaceo där säljaren - inte längre av kött och blod utan en säljare äntligen - fortsätter att knacka på dörren till varje hus för att erbjuda sina varor i stort sett. Summer nu är onlineannonsering.
Tack vare den ständiga optimeringen av tekniska resurser har erbjudandet till konsumenten utvidgats, det har berikats med avseende på dess egenskaper, specifikationer och information, liksom det geografiska utbud som producenten kan nå har utökats nästan obegränsat.
Den välkända e-handeln är inget annat än ett "digitalt utbyte" som har blivit ett mycket användbart verktyg för:
- Lansera nya produkter och kör kampanjer
- Begär "tester" eller produkttester till viktiga konsumenter
- Skapa varumärkeslojalitet: konsumenten identifierar sig med en produkt som de anser vara måttlig och med ett märke som talar direkt till dem
- Minimera kostnaderna genom att kunna nå exakt nyckelpubliken
- Generera större lönsamhet.
Sett från denna vinkel har cambaceo, långt ifrån att dö, lyckats anpassa sig till förändringar och nya verkligheter som få andra. Det är mer levande än någonsin och det är här för att stanna.
referenser
- Cambaceo. Återställs från es.wikipedia.org
- Vad är Cambaceo? Återställs från cambaceo.jimdo.com
- Abraham Geifman (2012) Cambaceo som ett kommersiellt vapen. Återställs från merca20.com
- Abraham Geifman (2016). Digital marknadsföring med Salsa. Redaktionell innovationslagares. Mexico.
- Försäljningsstrategier från marknadsföring. Återställdes från gestiopolis.com.