KONSUMENTMARKNADER: EGENSKAPER, TYPER OCH EXEMPEL - EKONOMI - 2025

Konsumentmarknader är marknader som domineras av produkter och tjänster avsedda för dagligvaror. De är vanligtvis indelade i fyra huvudkategorier: konsumentprodukter, livsmedels- och dryckesprodukter, detaljhandelsprodukter och transportprodukter.

En konsumentmarknad är en marknad som består av inhemska konsumenter som köper varor för sin individuella eller familjekonsumtion. Det skiljer sig från en affärsmarknad där företag säljer varor och tjänster till andra företag.

Källa: pixabay.com

Branscher på konsumentmarknader måste ofta ta itu med förändrad varumärkeslojalitet och osäkerhet om den framtida populariteten för produkter och tjänster.

En konsumentmarknad är samma system som gör att vi kan köpa produkter och tjänster. Dessa artiklar kan användas för personligt bruk eller för att delas med andra.

Varje gång du köper en produkt eller tjänst deltar du på konsumentmarknaden. Oavsett om du hämtar matvaror för veckan eller betalar för att tvätta din bil, blir du en del av detta större system.

Marknadsföring och konsumenter

På en konsumentmarknad spelar marknadsföring en avgörande roll för att utbilda människor om vilka inköpsalternativ som finns tillgängliga. Som ett resultat är det viktigt att företag utbildar potentiella kunder om sina produkter och uppmuntrar dem att köpa dem.

Detta främjar ett mer varierat och livligt fritt marknadssystem som ger möjlighet att flytta variation och alternativ.

Eftersom konsumenterna har makt och kan fatta sina egna beslut om hur de ska spendera sina pengar och hur de kommer att använda de produkter de köper, har de också fler alternativ att välja mellan.

Ju fler människor som finns och aktivt köper produkter, desto mer aktiv kommer konsumentmarknaden att vara.

På grund av de olika egenskaperna som kan skilja vissa konsumenter från andra är inte alla konsumenter lika vad gäller deras smak, preferenser och shoppingvanor.

egenskaper

Dessa är kännetecknen på industri- och konsumentmarknaden. Egenskaper hänvisar till de olika och liknande egenskaper som utgör de två marknaderna.

Marknadsbefolkningen

Marknadsbefolkningen, eller köpare, på konsumentmarknaden är relativt större än på industrimarknaden.

Detta beror på att industrimarknaden kännetecknas av att ha färre organisationer som är dedikerade till produktion eller försäljning av varor eller tjänster, medan konsumentmarknaden är individer, av en större befolkning, som köper varor och tjänster för sin personliga konsumtion.

Shoppingstorlek

Industriköpare köper in mycket stora mängder eftersom de använder det för försäljning eller produktion, medan konsumenter köper i små mängder, eftersom deras huvudmål är personlig konsumtion eller familjeförbrukning.

Inköpsprocess

För industrimarknaden är köpprocessen ganska komplicerad, eftersom människor som köper ofta kräver tillstånd från vissa ledningsgrupper innan de fattar något köpbeslut.

Industrimarknaden verkar vara mer strategisk och systematisk jämfört med konsumentmarknaden. Konsumentmarknaderna presenterar en mycket förenklad förvärvsprocess, eftersom påverkningarna inte är så komplexa.

Relationsnivå

På konsumentmarknaden slutar relationen ofta med en fjärransaktion som görs via en återförsäljare. Tillverkaren tar sällan personlig kontakt med konsumenten.

När det gäller industriell marknadsföring är närheten mellan köpare och säljare hög. I de flesta fall besöker leverantören kunden personligen och upprättar en verklig personlig relation med kunden under en längre tid.

Betalningsstruktur

Industrimarknaderna använder en mer komplex betalningsstruktur, där ett företag gör en beställning och tar hand om leverans genom logistiska rutiner.

Efter leverans skickar säljaren en faktura till köparen, som det köpande företaget kan göra en betalning för de levererade varorna enligt de avtalade betalningsvillkoren.

På konsumentmarknaden väljer kunderna sin produkt av intresse och betalar sedan för den med kontanter, kreditkort eller checkar.

Befordran

På affärsmarknaden involverar företag inte mediaannonsering för att marknadsföra sina produkter och tjänster. Istället använder de mer formella kanaler som tidskrifter, tidningar och direkt e-post till intresserade företag.

Reklam i media är i allmänhet en stor del av marknadsföringsstrategin som företag använder för att marknadsföra sina produkter på konsumentmarknader.

typer

Konsumentmarknader definieras av köpare inom dem. Företag kan anpassa sina produkter och tjänster till olika typer av makrokonsumentmarknader.

Business to Business (B2B)

B2B (Business-To-Business) är en affärsmodell som underlättar affärstransaktioner från ett företag till ett annat. Till exempel ett tillverkare av teknisk utrustning som levererar denna utrustning till ett byggföretag.

Försäljning mellan företag handlar om att få större order från färre kunder, vilket kräver mer personlig interaktion, snarare än reklam och kampanjer.

Industriell försäljning

Det består av företag som handlar hållbara varor som maskiner, råvaror, kemikalier, möbler och kontorsmaterial.

Säljare eller leverantörer måste vara experter på sin produkt eller tjänst och marknaden i allmänhet. En rådgivande försäljningsstrategi används ofta tillsammans med kunder, vilket hjälper dem att lösa problem eller uppfylla specifika mål.

Professionella tjänster

Det består av att tillhandahålla konsulterande eller möta affärsbehov, såsom marknadsföring, informationsteknologi, personalresurser, managementkonsultation och lönelista.

Finansiella tjänster

Dessa tjänster inkluderar: bank, försäkring, affärskredit och lån, skatteplanering, investeringar och kapitalförvaltning.

Professionella finansiella tjänster är ofta högt utbildade, certifierade och licensierade. De måste följa specifika regler.

Business to Consumer (B2C)

B2C (Business-To-Consumer) är en modell där återförsäljare säljer direkt till slutkunder. Detaljmarknaden består av stormarknader, varuhus, livsmedelskedjor, specialbutiker och franchises.

Denna typ av marknad genererar låga vinstmarginaler, men har hög tillväxtpotential. Om kunderna får tillräckligt med värde för sina pengar är de bara lojala mot varumärkena och gör upprepade köp.

Konsumentproduktmarknad

Aggressiv marknadsföring krävs på marknaden för konsumentprodukter, eftersom kunder på denna marknad saknar lojalitet och tenderar att snabbt växla från ett märke till ett annat.

Det kännetecknas av en hög konkurrensnivå bland säljare. Företag engagerar sig kontinuerligt i att modifiera sina affärsmodeller och affärsaktiviteter för att anpassa sig till konsumenternas förändrade behov.

Mat och dryck marknaden

Denna marknad består av mejeri-, bageri-, förpackade livsmedelsprodukter, drycker, konfekt, öl, sprit, kött och fjäderfäprodukter. Denna typ av konsumentmarknad är full av tillväxtmöjligheter.

På grund av livsstilsförändringarna i den aktuella eran hjälper konsumentmedvetenhet och kundmärkeslojalitet denna marknad att växa till en annan nivå.

Transporttjänstmarknad

Det består av posttjänster, budtjänster och logistiktjänster. Företag på denna typ av marknad kräver i huvudsak ett varumärke, ett starkt distributionsnät och en betydande mängd kapitalinvesteringar.

Med framväxten av avancerad teknik, såsom elektronisk handel och den växande användningen av Internet, öppnas nya horisonter för denna typ av marknad.

Konsumentmarknadssegmentering

Konsumentmarknaden dissekeras av säljare och delar upp de fruktbaraste inköpsgrupperna för varje produkt.

Demografisk segmentering

Dela upp marknader i grupper baserade på variabler som ålder, kön, familjens storlek, inkomst, yrke, utbildning, religion, etnicitet, nationalitet och social klass.

Demografiska faktorer är lättare att mäta än de flesta andra typer av variabler. De flesta av dessa demografiska kategorier definieras av ett visst intervall.

Ålder

Det är en av de vanligaste demografiska variablerna som används för att segmentera marknader. Vissa företag erbjuder olika produkter eller använder olika marknadsföringsmetoder för olika åldersgrupper.

Kön

Könssegmentering används till exempel i kläder, kosmetika och tidskrifter.

Inkomst

Intäkter används för att dela upp marknader eftersom det påverkar människors köp av produkter. Det påverkar konsumentens köpkraft och livsstil.

Social klass

Den sociala klassen kan delas in i över-, medel- och underklass. Många företag ägnar sig åt kläder, heminredning, fritidsaktiviteter, designerprodukter och tjänster för specifika sociala klasser.

Geografisk segmentering

Det hänvisar till att dela upp en marknad i olika geografiska enheter, såsom nationer, stater, regioner, städer eller stadsdelar.

Geografiska variabler som klimat, naturresurser och befolkningstäthet påverkar behoven för konsumentprodukter från en region till en annan.

Till exempel kommer företag som säljer strandkläder sannolikt att sälja fler produkter i varmare klimat.

Psykografisk segmentering

För vissa produkter beror köpbeteendet främst på egenskaperna hos livsstil och personlighet.

Personlighetsdrag

Den hänvisar till personens individuella karaktärsdrag, attityder och vanor. Den används när en produkt liknar många konkurrenskraftiga produkter, och konsumenternas behov påverkas inte av andra segmenteringsvariabler.

Lifestyle

Livsstilsanalys ger en bred syn på konsumenter genom att segmentera marknader i grupper baserat på aktiviteter, intressen, övertygelser och åsikter.

Beteende segmentering

Företag tycker om hur ofta deras konsumenter besöker sina restauranger, butiker eller använder sina produkter.

Användarstatus

Marknader är ibland segmenterade baserade på användarstatus, det vill säga baserat på: icke-användare, ex-användare, potentiell användare, första gången användare och regelbunden användare av produkten.

Användningsgrad

Marknaderna kan särskiljas beroende på användningshastighet, baserat på lätta, medelstora och tunga användare.

Tunga användare är vanligtvis en liten procentandel av marknaden, men de utgör en hög andel av den totala konsumtionen.

Lojalitetsstatus

- Helt lojalt: konsumenter som köper samma märke hela tiden.

- Lojala: konsumenter som är lojala mot två eller tre märken.

- Olojal: konsumenter som byter från ett märke till ett annat.

- Omkopplare: konsumenter som inte visar lojalitet till något märke.

Verkliga exempel

Den största marknaden

Konsumentmarknaden i USA består av en styrka på cirka 300 miljoner konsumenter. USA har den största konsumentmarknaden i världen. Konsumenter spenderar mer pengar i det landet än i något annat land.

Eftersom denna marknad är så stor, hjälper den att dela upp den i mer hanterbara segment.

Kön

Kön är den mest grundläggande demografiska beskrivningen av en konsumentmarknad. Sanitära servettmarknadsförare vet att deras konsumentmarknad kommer att vara 100% kvinnlig.

Men kondommarknadsförare vet att även om män kommer att vara deras dominerande användarbas, är kvinnor också en viktig köpgrupp.

Ålder

Ålder är den näst viktigaste beskrivaren för en grupp konsumentköp och påverkar vem och vad som köps. Barn använder leksakerna, men föräldrar och morföräldrar köper dem.

Leksakerna marknadsförs dock till barn som sedan gör sina primära köpare medvetna om deras önskan att äga leksaken. Amerikas leksaksmarknad är en affär på 20 miljarder dollar.

Enligt Ecommerce-Guide.com är 41% av leksakerna köpta online från kvinnor, medan endast 29% av män köper leksaker online.

Därför är leksakstillverkarna mer benägna att rikta in sig på kvinnor, såvida inte leksaken är mer relaterad till mer stereotypa maskulina aktiviteter, såsom kontaktsport eller racerbilar.

Äldre vuxna

Grått hårfärg köps oftast av kvinnor 45 och äldre. Marknadsförare kommer att ta hänsyn till detta när man utvecklar reklamprogram för att nå dessa konsumenter.

Medelålders män känner sig naturligtvis inte lika manliga som de gjorde under sina yngre dagar och kommer att bli den konsumtiva marknaden för snabba snabba bilar, sportbehandlingar och skallighet.

Biltillverkare kommer att annonsera på Golfkanalen eller på ESPN för att nå dessa manliga konsumentmarknader, kännetecknade av demografiska (ålder) och psykografiska (virilitets) faktorer.

Geografi

Geografi är också en viktig faktor som påverkar konsumentmarknaderna. Cowboystövlar och hattar är stora säljare i Austin, Texas, men de säljs endast tangentiellt i Albany, New York.

Inkomst

Intäkter är ett annat sätt att segmentera en köpgrupp av konsumenter. Antalet människor på marknaden för en ny $ 300 000 Ferrari är mycket mindre än den potentiella konsumentmarknaden för en ny $ 30 000 $.

referenser

1. Business Dictionary (2018). Konsumentmarknader. Hämtad från: businessdiction.com.
2. Rick Suttle (2018). Egenskaper hos konsumentmarknader. Småföretag - Chron. Hämtad från: smallbusiness.chron.com.
3. Study (2018). Vad är konsumentmarknaden? - Definition och exempel. Hämtad från: study.com.
4. Ymca University of Science and Technology (2018). Typer av konsumentmarknader (PDF). Hämtad från: ymcaust.ac.in.
5. Neil Kokemuller (2017). Definition av konsumentmarknad. Bizfluent. Hämtad från: bizfluent.com.
6. Marla Currie (2017). Hur man förklarar konsumentmarknader med exempel. Bizfluent. Hämtad från: bizfluent.com.
7. Smriti Chand (2018). Topp 4 baser för segmentering av konsumentmarknad. Ditt artikelbibliotek. Hämtad från: yourarticlelibrary.com.
8. Hitesh Bhasin (2018). Skillnad mellan affärsmarknader och konsumentmarknader. marketing91. Hämtad från: marketing91.com.
9. Ron Brauner (2016). 10 grundläggande skillnader mellan konsument- och affärsmarknadsföring. Linkedin. Hämtad från: linkedin.com.