STÄNGDA FRÅGOR: EGENSKAPER OCH EXEMPEL - DUDAS - 2025

De stängda frågorna är de som tas upp så att den som intervjuas eller förhörs måste svara baserat på en serie alternativ presenterade av intervjuaren, intervjuaren eller förhören.

För att kunna ställa stängda frågor är det nödvändigt att veta i förväg vad svaralternativen är för att undvika att få framgångsrika uppgifter eller förvirra den undersökta personen.

Undersökningar om kundnöjdhet använder ofta stängda frågor. Källa: pixabay.com

Dessa typer av frågor är mycket användbara för att samla in data, eftersom det är lätt att kvantifiera svaren, eftersom alternativen är fördefinierade i förväg.

Stängda frågor är grunden för statistisk analys och används ofta av pollsters, webbsidor för att ta reda på kundnöjdhet, utbildnings- och personalutvärderingar och inom andra liknande områden.

typer

Dikotoma frågor

Det är de där det bara finns två svaralternativ som är ömsesidigt exklusiva. De är vanligtvis "ja" eller "nej" eller "sant eller falskt".

Polytomösa frågor

Liksom de dikotoma, är svaren ömsesidigt exklusiva, men i det här fallet finns det mer än två alternativ; till exempel: "ja", "nej", "inte tillämpligt" eller "vill inte svara".

Flervalsfrågor

Denna typ av stängd fråga presenterar flera svaralternativ som inte nödvändigtvis är ömsesidigt exklusiva.

Rankingfrågor eller betygsskala

Det är dessa frågor som försöker göra något: det kan vara en tjänst eller en upplevelse, bland andra. De mest typiska idag är stjärnorna som används för att betygsätta köp online.

egenskaper

-Svaralternativen har redan givits eller fastställts av intervjuaren.

-De besvaras med få ord.

-Informationen som erhållits genom de slutna frågorna är av en specifik karaktär.

-Svaren är enkla att kvantifiera.

-De stängda frågorna börjar vanligtvis med "vad", "var" eller "när".

-Om frågan används för en tentamen finns det bara ett korrekt svar.

Skillnader med öppna frågor

Inledande ord

Stängda frågor börjar vanligtvis med "vad", var eller "när". Istället börjar öppna frågor med fraser som "varför" eller "vad om".

Svarstorlek

Svaren på de stängda frågorna kräver få ord, till skillnad från svaren på de öppna frågorna, vars längd vanligtvis inte är avgränsad, utan lämnas till intervjuobjektets bedömning.

Objektivitet

Stängda frågor söker svar som är objektiva. Å andra sidan tillåter öppna frågor att ge svar som är lite mer subjektiva.

Kvantifiering

På grund av deras objektivitet och format kan resultaten av slutna frågor lätt kvantifieras. Tvärtom är öppna frågor svåra att kvantifiera.

Avgränsning

Svaret på en sluten fråga är tydligt avgränsad. Å andra sidan, innan en öppen fråga kan respondenten fritt svara.

Detaljnivå

I slutna frågor är den erhållna informationen inte särskilt detaljerad. När det gäller öppna frågor, ger svaren mer information om vad som ställs.

Fart

Stängda frågor besvaras snabbt. Däremot tenderar öppna frågor att ta längre tid att besvara.

Statistisk analys

Som ett resultat av den enkla kvantifieringen görs den statistiska analysen av resultaten av de slutna frågorna snabbt. Detta är inte fallet med öppna frågor, vars svar kräver att investera mer tid i analys.

Samlingsobjekt

Stängda frågor används vanligtvis för att samla in data. Istället samlar öppna frågor ofta åsikter.

Skolutvärderingar

I skolbedömningar är det lättare att kopiera svar på stängda frågor mellan eleverna. När det gäller öppna frågor kommer varje svar att vara annorlunda och autentiskt, eftersom det kräver betydande utveckling.

På samma sätt, när slutna frågor används, kommer läraren att tilldela läraren vara objektiv eftersom det bara finns ett korrekt svar. När man överväger öppna frågor kan betyget vara subjektivt.

exempel

Dikotoma frågor

-Planerar du att rösta i nästa val?

Möjliga svar: "ja" eller "nej".

-Var du rekommendera Vodafone till en vän?

Möjliga svar: "ja" eller "nej".

- Är Madrid huvudstad i Spanien?

Möjliga svar: "sant" eller "falskt".

- Föll Berlinmuren 1989?

Möjliga svar: "sant" eller "falskt".

-Vill du vilja se samma tid i Spanien under hela året?

Möjliga svar: "ja" eller "nej".

Polytomösa frågor

-Tyckte du om det senaste ändringsförslaget till konstitutionen?

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "Jag är likgiltig".

- Vill du spela fotboll med mig?

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "Jag vet inte hur man spelar".

-Vill du delta i nästa utgåva av Primavera Sound?

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "Jag vet inte".

-Viljer du stranden eller bergen?

Möjliga svar: "strand", "berg" eller "ingen".

-Om ultra-högern vann i Spanien, skulle du överväga möjligheten att emigrera?

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "Jag vet inte".

Flervalsfrågor

- Hur ofta reser du vanligtvis?

Möjliga svar: "1 gång i månaden", "var tredje månad", "var sjätte månad", 1 gång per år "eller" Jag reser inte ".

- Vilken av dessa Netflix originalserier är din favorit?

Möjliga svar: "Narcos", "La casa de papel", "OA", "Stranger things", "The synder", "Black mirror", "Orange is the new black", "House of cards" eller "Jag ser inte serier ".

-Vem skrev 100 års ensamhet?

Möjliga svar: "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes" eller "Paulo Coelho".

-Hur ofta går du på bio?

Möjliga svar: "1 gång i månaden", "var tredje månad", "var sjätte månad", 1 gång per år "eller" Jag går inte på film ".

-Hur många är du ekonomiskt beroende av?

Möjliga svar: "0", "1", "2", "3", "4", "5" eller "mer än 5".

Rankingfrågor eller betygsskala

-Efter ditt besök på våra hotellfaciliteter, vänligen betygsätt vår uppmärksamhet från 1 till 5, där 1 är det lägsta betyget och 5 är det högsta

-Bedöm följande fritidsaktiviteter, 1 är den du gillar minst och 5 den du gillar mest.

Möjliga svar: "gå till stranden", "gå på film", "gå ut med vänner", "resa", "natt ute" eller "gå på konserter".

-Bedöm följande typer av mat från 1 till 5, där 1 är det minsta du gillar och 5 är den du gillar mest.

Möjliga svar: "mexikansk", "peruansk", "thailändsk", "japansk" eller "italiensk".

-Vad tror du att en anställd värderar mest inom företaget? Betygsätt från 1 till 5, där 1 är det minsta värdet och 5 mest.

Möjliga svar: "lön", "arbetstid", "plats", "förmåner utan lön" eller "arbetsmiljö".

- Vilka av följande personlighetsattribut anser du som en bra arbetare? Vänligen betygsätt från 1 till 10, där 1 är det minst viktiga och 10 är det viktigaste.

Möjliga svar: "punktlighet", "lagarbete", "känsla av tillhörighet", "effektivitet", "ansvar", "avgörande karaktär", "ledarskap", "kamratskap", "ordning" eller "förmåga att arbeta under press ”.

referenser

1. Álvarez Esteba, Ramón. ”Det öppna och stängda svaret i frågeformuläret. Statistisk analys av information ”(2003). I Survey Methodology ISSN: 1575-7803 Vol. 5, No. 1. Hämtad 26 april 2019 från: sociocav.usal.es
2. O'Leary, Jessica och Israel, Glenn. "Den kunniga undersökningen # 6c: Konstruera slutna objekt för ett frågeformulär" (2014). Hämtad 26 april 2019 från: edis.ifas.ufl.edu.
3. López Roldan, Pedro & Fachelli Sandra. "Metod för kvantitativ social forskning" (2016). Vid det autonoma universitetet i Barcelona. Hämtad 26 april 2019 från: ddd.uab.cat
4. Van de Velde, Herman. "Lär dig att be, be att lära sig" (2014). Hämtad 26 april 2019 från: upf.edu
5. Corral, Yadira. "Design av frågeformulär för datainsamling" (2004). I tidningen för utbildningsvetenskap, andra etappen / året 2010 / vol. 20 / nr 36. Hämtad 26 april 2019 från: uc.edu.ve