AFFÄRSETIK: PRINCIPER, VIKT OCH VERKLIGA FALL - DUDAS - 2025

De affärsetik definieras som den gren av filosofin som ägnas åt att studera de moraliska principer som uppstår inom en organisation, i syfte att förbättra samhället som helhet. Detta sträcker sig från beteendet hos var och en av komponenterna i teamet till det i organisationen som helhet.

Det finns många frågor som omfattar affärsetik, de mest analyserade är de moraliska principerna för företagets verksamhet och organisationens värderingar. Av detta skäl försöker företag utveckla guider baserade på de moraliska principerna som de försöker implementera i arbetsmiljön och i affärsverksamheten.

Denna affärsetik är mycket viktig inte bara för att den främjar förbättringen av samhället som helhet, utan också främjar den till deras egen fördel: kunderna kommer att se detta beteende, vilket leder till ökat förtroende och, med det, en ökning av försäljningen.

Det bör noteras att inom en organisation är dess ledares beteende (direktörer, chefer etc.) verkligen viktigt. Detta beror på att många av hans underordnade, som ser dessa föreställningar, tenderar att imitera dem. Således kommer detta beteende att hjälpa till att bygga affärsetik, både på gott och ont.

Början

Den allmänna etiken är indelad i tre huvuddelar:

- Socialetik / moral, det är det som ges av den sociala miljön där människor rör sig. Religion, familj, kultur och utbildning är faktorer som i hög grad påverkar denna del av etiken.

- Det moraliska samvete, som inkluderar goda, onda och rättvisa, moraliska principer för mänskligheten.

- Lagar, som är de regler som staten har infört och som är baserade på landets eller regionens moral.

Om vi ​​översätter detta till näringslivet, är principerna för vilka det bör styras för att uppnå en stor social etik följande:

Förtroende

Kunderna söker förtroende för de produkter och tjänster de behöver. Detta förtroende måste komma från en företagskultur som gör det möjligt och som utstrålar karaktär, ärlighet och öppenhet.

Uppfyllelse av åtaganden

Denna princip är direkt kopplad till den föregående. Om företaget inte uppfyller sitt löfte kommer kundförtroendet att sjunka, och det är något mycket svårt att återhämta sig.

Exakt samma sak som händer med människor, när ett företag inte uppfyller sina löften förlorar det sin trovärdighet, en grundläggande pelare i det förtroende som placeras i det.

Återgå till samhället

Företag lever tack vare samhället, som är den som konsumerar sina produkter. Av denna anledning borde hon vara tacksam och ge tillbaka det hon ger henne genom aktiviteter relaterade till samhället, som är ansvarsfulla och stödjande.

Respekt för människor

Respekten för företaget måste omfatta var och en av sina arbetare till sina medarbetare och kunder.

Utan det är det bara en fråga om tid innan människor är olyckliga. Denna missnöje kommer att märkas i den image som anställda och kunder har av företaget och därför kommer det också att återspeglas i försäljningen.

Respekt för miljön

Det är alla företags skyldighet att respektera världen där vi lever och inte bidra till att förvärra planeten på något sätt. Hållbarhet är en grundpelare när man bygger en lämplig affärsetik.

Team av bra människor

Företag består av människor. Därför återspeglar de arbetstagare som företagen har affärsetik och framför allt de människor som har ledarpositioner. Detta beror på att ledare tenderar att imiteras av många av sina underordnade.

Det är deras ansvar att göra ett exempel med sina handlingar och ha tillräckligt med karaktär för att agera korrekt.

Motprestation

Samarbetet måste vara ömsesidigt från företagets sida; det vill säga det måste ge något som motsvarar det det får och inte dra nytta av det.

Ärlighet

Som med alla, om vi ser bristen på ärlighet i ett företag, kommer vi att förlora förtroendet för det.

Professionalism

Att vara professionell ger en mycket positiv bild från utsidan.

Överföring

Etik måste överföras över hela organisationen. Detta måste ledas av ledande chefer och spridas till alla avdelningar i företaget.

Flexibilitet och anpassningsbarhet

Genom sina ledande befattningar måste företaget vara öppet för nya idéer för att förnya sig och anpassa sig till de nya tiderna.

Öppenhet och bra arbete

Företagets handlingar och konton måste vara sanningsenliga och måste vara tillgängliga för samråd. På detta sätt kommer ett mycket tydligt meddelande att ges: organisationens praxis är korrekta och det finns ingen anledning att dölja dem.

Betydelsen för samhället

Affärsetik är avgörande för att samhället ska kunna utvecklas positivt. Organisationer, som ekonomiska agenter som de är, har ett mycket stort ansvar, liksom staten och familjer, att bidra till ett mer rättvist och etiskt samhälle.

Det är därför som alla företag ansvarar för att utföra ovanstående principer för att förbättra vårt samhälle som helhet och gynna alla delar av det.

Verkliga fall

Volkswagen

Ett mycket senare fall av etisk misshandel var det tyska bilföretaget Volkswagen, som visade sig ha installerat ett system i vissa fordon för att få dem att ligga vid mätningen av utsläpp som de släppte ut. Uppenbarligen förorenade dessa fordon mellan 10 och 40 gånger mer än lagligt tillåtet.

I det här fallet begår företaget två mycket allvarliga etiska misstag: Å ena sidan har det ljugit medvetet, vilket är en brist på ärlighet och förtroende. Å andra sidan är det mer förorenande, så det saknar principen om respekt för miljön.

Allt detta fick kundernas förtroende och image att minska i stort.

Toms

Som ett positivt fall kan vi namnge det amerikanska skoföretaget Toms, som baserade sin framgång på förutsättningen att de kallade En efter en: med varje par skor de sålde skulle de ge ett annat par till ett barn i nöd.

Detta ökade deras försäljning astronomiskt. Eftersom det inte finns någon bättre marknadsföring än god affärsetik.

referenser

1. Andersen, B. (2006). Immateriella rättigheter: innovation, styrning och den institutionella miljön. Edward Elgar Publishing
2. Boldrin, M .; Levine, DK (2008). Mot intellektuellt monopol. Cambridge:
3. Dobson, J. (1997). Finansetik: Rationaliteten av dygd. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
4. Duska, R. (2007). Samtida reflektioner över affärsetik. Boston: Springer.
5. Hasnas, J. (2005). Fångad: När man agerar etiskt är det mot lagen. Washington DC: Cato Institute
6. Machan, TR (2007). Moral of Business: A Profession for Human Wealthcare. Boston: Springer.