JOBBPRESTANDA: EGENSKAPER OCH EXEMPEL - DUDAS - 2025

Den arbetsinsats är utvärderingen som avgör om en person gör sitt jobb bra. Det studeras akademiskt som en del av industriell och organisationspsykologi, och utgör också en del av personalhantering.

Det är en bedömning på individnivå, ett mått baserat på en ensam insats. Personalavdelningen administrerar vanligtvis utvärderingen, men jobbprestanda är en oerhört viktig process för att lyckas för alla företag.

Källa: pixabay.com

Att definiera jobbprestanda kan verka okomplicerat vid första anblicken - det handlar om hur bra eller dåligt de anställda gör sina jobb. Men när man beaktar vilken inverkan detta koncept har på affärer, är en djupare titt viktig.

Du måste överväga hur en dålig arbetare kan förstöra en grupp. Å andra sidan kan exemplifierande anställdas prestanda öka motivation och resultat.

Personalavdelningen och individuella handledare bör regelbundet mäta anställdas arbetsprestanda.

egenskaper

Det kan antas att jobbprestanda handlar bara om hur väl anställda utför sina uppgifter. Det finns emellertid flera viktiga funktioner i dess konceptualisering.

Resultat

Jobbprestanda definieras som en anställds beteende. Detta koncept skiljer sig från de erhållna resultaten. Resultat är en delvis produkt av prestanda, men de är också en följd av andra faktorer.

I ett säljjobb är till exempel ett gynnsamt resultat att en viss inkomstnivå genereras från försäljning av varor eller tjänster.

När en anställd gör det här jobbet bra kan fler varor säljas. Vissa faktorer utöver prestationerna påverkar emellertid de genererade intäkterna.

Till exempel kan försäljningen sjunka på grund av ekonomiska förhållanden, förändringar i kundernas preferenser, produktionsflaskhalsar etc.

I dessa scenarier kan medarbetarnas resultat vara tillräckliga, men försäljningen kan vara låg.

Relevant för det organisatoriska målet

Jobbprestanda måste riktas mot organisatoriska mål som är relevanta för positionen eller funktionen. Därför kommer aktiviteter där ansträngningar görs för att uppnå perifera mål inte att inkluderas.

Till exempel är ansträngningarna för att komma till jobbet på kortast möjliga tid inte prestanda, utom när man försöker undvika en försening.

multidimensionalitet

Jobbprestanda föreställs som flerdimensionell, bestående av mer än en typ av beteende.

Uppgifternas specifika och ospecifika beteenden

Uppgiftsspecifikt beteende är de som en individ främjar som en del av ett jobb. Det är de viktigaste uppgifterna som definierar ett jobb från ett annat.

Icke-uppdragsspecifikt beteende är de som en individ bör främja och inte relaterar till ett visst jobb.

I en säljare skulle ett specifikt beteende hos uppgiften vara att visa en produkt till en kund. Ett ospecifikt beteende med uppgiften kan vara utbildning av nya teammedlemmar.

Ansträngning

Prestanda kan också utvärderas i form av ansträngning, antingen dagligen eller när särskilda omständigheter finns. Det återspeglar i vilken grad människor arbetar med arbetsuppgifter.

Lagarbete

I jobb där människor är mycket beroende av varandra kan prestationer innehålla den grad som en person hjälper grupper och kollegor.

Till exempel agera som en god förebild, ge råd eller hjälpa till att uppnå gruppmål.

Vad anses vara bra jobbprestanda?

Även om någon som går in i arbetskraften är smart är det ofta inte tillräckligt. Organisationer vill ha väl avrundade, samarbetsvilliga och pålitliga anställda.

Fem huvudegenskaper som leder till bra jobbprestanda under en karriär listas:

Förmåga att lära sig

Varje organisation har en specifik uppsättning kunskap som varje anställd måste förvärva för att lyckas med sitt arbete.

Oavsett om det är att lära sig teknisk kunskap, specifika arbetsprocesser eller hur man navigerar effektivt i organisationen, att kunna förvärva den och komma igång snabbt är mycket önskvärt för de flesta organisationer.

Ansökan

Att tillämpas är ett personlighetstrekk som omfattar många önskvärda egenskaper för organisationer. Människor som har hög ansökan är pålitliga och pålitliga.

Dessa människor är mer benägna att fortsätta, arbeta hårt, vara uppmärksamma på detaljer och är villiga att gå en extra mil för att förbättra företaget.

Social förmåga

I många organisationer kommer du att vara en del av ett arbetsteam. Anställda måste arbeta med andra på sitt team och i alla avdelningar.

Ibland håller gruppmedlemmarna inte med. Hur dessa oenigheter hanteras gör en stor skillnad i jobbprestanda. Framgångsrika anställda är vanligtvis samarbetsvilliga, diplomatiska och diskreta.

Anpassningsförmåga

Det är viktigt att anställda kan anpassa sig och förbli effektiva, även om förändringar inträffar.

Organisationer letar efter människor som kan hantera chocker och hålla jämna steg med kraven på deras jobb.

Integritet

Organisationer vill kunna lita på sina anställda. De vill ha anställda som inte fuskar eller stjäl. Det finns inget mer värdefullt för organisationer än deras immateriella rättigheter.

Ledare vill ha anställda som de kan lita på för att inte avslöja företagets hemligheter. Detta innebär också att de fattar rätt beslut och söker organisationens bästa intresse.

exempel

De anställdas individuella arbetsprestanda kommer att påverka organisationens prestanda.

Det kan ta tidshantering. När en anställd förstår sina kvartalsmål och kan hantera sina projekt effektivt är de mycket bättre rustade att planera varje dag för att uppnå dessa mål.

Du kan ta ambition. Anställda som vill förbättra sina individuella färdigheter brinner ofta för framsteg.

Du kan stanna uppe sent för att hjälpa dina kollegor, eller ta en helgkurs för att bättre klara dina nästa projekt.

Detta gör honom till den mest produktiva medlemmen i teamet och hjälper HR genom att främja inifrån. När de anställda aktivt söker marknadsföring i en organisation kommer den organisationen att gynnas.

Dessa fördelar sminkar också ner till kunderna. Om de ringer supportlinjen med en fråga och är kopplade till en vänlig och kunnig agent, känner de sig respekterade och kommer att fortsätta komma tillbaka.

Om supportagenter emellertid saknar kompetens och utbildning för att göra sitt jobb, kommer kunderna att gå förlorade snabbare än de kan hittas.

referenser

1. Wikipedia, den fria encyklopedin (2018). Arbetsprestation. Hämtad från: en.wikipedia.org.
2. Culture IQ (2018). Förstå jobbprestanda i ditt företag. Hämtad från: cultureiq.com.
3. Amie Lawrence (2018). De 5 bästa kvaliteterna som leder till höga jobbprestanda. PSI Select International. Hämtad från: selectinternational.com.
4. Lorna Hordos (2018). Vad är definitionen av jobbprestanda? Bizfluent. Hämtad från: bizfluent.com.
5. Workplace Testing (2018). Arbetsprestation. Hämtad från: workplacetesting.com.