DELAR AV KOMMUNIKATION: EGENSKAPER OCH 11 EXEMPEL - KULTURORDFÖRRÅD - 2025

De delar av kommunikation är mottagaren, avsändare, meddelande, kontext, kod och kanalen. Dessutom måste det beaktas att kommunikation kan orsaka ett "brus", varför vissa författare lägger till detta sjunde element.

Buller är någon faktor som förhindrar att meddelandet når rätt mottagare. Det vill säga allt som hindrar mottagandet, tolkningen och svaret på meddelandet. Bullret kan vara internt eller externt.

Kommunikationsprocessen är dynamisk, kontinuerlig, irreversibel och kontextuell. Det är inte möjligt att delta i något element i processen utan att erkänna existensen och driften av de andra elementen.

Ordet kommunikation kommer från det latinska ordet "communicare", som är "att dela något eller sätta det gemensamt". Kommunikera är att dela information mellan människor för att utbyta betydelser som är vanliga mellan dem och i sin tur kunna dela den med andra och därmed kunna relatera.

Om kommunikation sker via talat eller skriftligt språk är det muntligt. Om det sker genom symboler, tecken, gester, ljud etc. är det icke-verbalt. Dessa interaktioner utförs genom en serie steg för att överföra ett meddelande och förstå det.

Således kodar avsändaren ett meddelande för att överföra det till en mottagare genom en kanal, omgiven av en kontext som hjälper till att förstå informationen.

Delar av kommunikation och deras egenskaper

Under kommunikationsprocessen ingriper flera faktorer som måste uppfylla vissa funktioner för att informationsutbytet ska bli framgångsrikt. Dessa element är:

Sändare

Emittenten definieras som ämnet eller källan som delar informationen eller meddelandet. Detta ämne kan vara en animerad eller livlös enhet, eftersom den enda kvaliteten det behöver för att överföra ett meddelande är förmågan att tillhandahålla någon typ av information till mottagaren med hjälp av en kanal.

Mottagare

Mottagare förstås vara den person eller enhet som ansvarar för att ta emot meddelandet som delas av avsändaren. Det är personen, varelsen eller maskinen som avkodar eller tar emot meddelandet.

Mottagaren ansvarar för att avkoda meddelandet som skickats av avsändaren. Detta meddelande kan bara förstås om avsändaren och mottagaren delar samma referensram, sammanhang eller koder.

Meddelande

Meddelandet definieras som informationen som är avsedd att kommuniceras mellan avsändaren och mottagaren. Den presenterar idéer, känslor eller data som avsändaren kodar och mottagaren måste avkoda för att kommunikationsprocessen ska bli framgångsrik.

Sammanhang

Det är miljön som omger avsändaren och mottagaren, det vill säga miljön där informationsutbytet sker.

Kontextet kan vara vilken plats som helst som är gemensam för avsändaren och mottagaren. Villkoren för samma kommer att göra kommunikationsprocessen enklare eller svårare.

Koda

Det är de tecken och normer som, när de kombineras, strukturerar meddelandet; talat eller skriftligt språk, ljud, symboler, tecken, varningar etc.

Koden skapas från en kodningsprocess. Under denna process konstrueras meddelandet med hänsyn till de vanliga elementen för avsändaren och mottagaren som möjliggör kommunikationsprocessen.

Koden måste gå igenom en avkodningsprocess för att förstås. Under denna process måste mottagaren extrahera koden från meddelandet som levereras av avsändaren och tolka dess betydelse.

Kommunikationsprocessen kan endast vara framgångsrik när avsändaren och mottagaren delar samma kod.

Således förstår man att människor kommer att bli mer framgångsrika i kommunikationsprocessen, i den utsträckning de kan förstå koden som är inskrivna i ett meddelande.

Kanal

Kanalen definieras som det medel med vilket ett meddelande sänds. Information kräver alltid att resa genom en kanal för att sändas eller tas emot.

Det finns olika typer av kanaler: personlig, opersonlig, verbal, icke-verbal, skriven, bland andra. De mest använda kanalerna är bland annat papper, TV, digitala medier och radio.

Ljud

Buller förstås vara någon signal som stör den regelbundna överföringen av ett meddelande mellan avsändare och mottagare. Som förklaras i början av artikeln är buller vilken faktor som förhindrar meddelandet från att nå mottagaren korrekt.

Buller kan orsakas av olika faktorer. Det vanligaste är fel i elektroniska komponenter och störningar från signaler som kommer från utsidan.

I denna mening kan en person som stör sig i en konversation mellan två personer betraktas som brus, eftersom det är en extern agent som avbryter processen att överföra ett meddelande.

Buller ökar kraftigt chansen att ett meddelande inte överförs framgångsrikt.

Det är orsaken att många kanaler har perfekterats över tid för att garantera att meddelandena kan överföras mellan avsändaren och mottagaren.

Respons

Feedback är svaret som mottagaren ger avsändaren efter att ha fått ett meddelande framgångsrikt. Det är elementet som gör att en konversation kan vara flytande mellan två eller flera parter.

Avsändaren kommer alltid att ändra meddelandet beroende på den feedback som den får från mottagaren.

Exempel på element i kommunikation

Exempel 1

Läraren kommer in i klassrummet, hälsar eleverna och säger:

-I dag kommer det att finnas en utvärdering av kommunikation, så ta ut ett blad för att skriva ner frågorna, jag hoppas att du har studerat!

Studenterna är förvånade.

Utgivare: läraren; Mottagare: studenter; Meddelande: det kommer att göras en utvärdering av kommunikation; Kod: ord, verbalt språk; Kanal: luft; Kontext: ett klassrum.

Exempel 2

Tre vänner försvinner i fältet vid sjöns strand och plötsligt observerar de på himlen att en helikopter närmar sig för att rädda dem, de börjar hoppa, gör gester med händerna så att de kan se dem och locka deras uppmärksamhet.

Emittent: de tre vännerna; Mottagare: räddare; Meddelande: Hjälp! här är vi; Kod: gester, icke-verbalt språk; Kanal: ljus; Kontext: fältet.

Exempel 3

I ett fotbollsmatch vid havet görs ett spel och en spelare faller, domaren visslar och pekar mot motståndaren.

Emittent: skiljemannen; Mottagare: spelarna; Meddelande: foul, frikast till den andra domstolen; Kod: visselpipa, gester, icke-verbalt språk; Kanal: luft, ljus; Kontext: fotbollsplanen.

Exempel 4

En man betalar på en restaurang med sitt kreditkort, kassören bearbetar betalningen via en försäljningsplats eller elektronisk utrustning; därefter har mannen fått en bekräftelse på betalningen till sin mobiltelefon.

Utgivare: restaurangens försäljningsstället eller elektronisk utrustning; Mottagare: bankdator; Meddelande: betalningsbekräftelse; Kod: skrivning, data, verbalt språk; Kanal: försäljningsplats, dator; Kontext: restaurang.

Exempel 5

Institutet, för att välkomna nya studenter, ber lärarguiderna att visa dem en presentation med standarder, ämnen, scheman och utvärderingsplaner.

Emittent: den tekniska; Mottagare: nya studenter; Meddelande: standarder, ämnen, scheman och utvärderingsplaner; Kod: skriftligt, verbalt språk; Kanal: datorn, skärmen; Kontext: klassrum.

Exempel 6

En tjej som lever i fattigdom är på gatorna och ber om pengar, för vilken hon har utarbetat en affisch.

Utgivare: flickan; Mottagare: grupp människor som läser affischen; Meddelande: utan pengar har jag ingen rätt att drömma; Kod: skriftligt, verbalt språk; Kanal: papper; Kontext: stadens gator.

Exempel 7

En ung student köper några böcker, plockar upp telefonen för att kontrollera saldot på sitt sparkonto i banken och kontrollera om hon har tillräckligt med pengar att betala med sitt kort.

Emittent: den unga studenten; Mottagare: bank; Meddelande: Kontrollera tillgängligt saldo i sparkonto; Kod: skrivning, data, verbalt språk; Kanal: mobiltelefon, dator; Kontext: en bokhandel.

Exempel 8

En flicka sitter med sin mamma i parken, när plötsligt plötsligt börjar gråta och skrika mycket högt. Hennes mamma reser sig och letar efter sin flaska, flickan tar den snabbt och slutar gråta.

Utgivare: flickan; Mottagare: modern; Meddelande: Jag är väldigt hungrig, skynd dig; Kod: gester och buller, icke-verbalt språk; Kanal: luft, ljus; Kontext: parken.

Exempel 9

Ett fordon kör med hög hastighet och innan det når ett hörn byter trafikljuset ljus, så fordonet stannar.

Emitter: trafikljus (maskin); Mottagare: fordonets förare; Meddelande: stopp; Kod: signal (rött ljus) icke-verbalt språk; Kanal: ljus; Kontext: Avenue.

Exempel 10

En förare reser nerför en motorväg, plötsligt hör han en siren bakom sitt fordon, han är ambulans och ger omedelbart plats.

Avsändare: ambulansen Mottagare: förarens fordon Meddelande: avkastning; Kod: ljud (siren) icke-verbalt språk; Kanal: luft; Kontext: motorväg.

Exempel 11

En affärsman läser de ekonomiska nyheterna i en internationell tidning på sitt kontor.

Utgivare: tidningen; Mottagare: arbetsgivaren; Meddelande: ekonominyheter; Kod: skriftligt, verbalt språk; Kanal: papper; Kontext: kontor.

referenser

1. 7 viktiga element i kommunikationsprocessen. Återställs från: yourarticlelibrary.com.
2. Dimbleby, R. & Burton, G. (1998). More Than Words: En introduktion till kommunikation. Routledge, New York.
3. Undervisningsministeriet. Cíceros-projektet. Spaniens regering. Återställd från: Recursos.cnice.mec.es.
4. Nordquist, R. (2017). ThoughtCo: kommunikationsprocess. Återupptas från: thoughtco.com.
5. Pérez Porto, J (2008). Definicion.de: Definition av kommunikation. Återställd från: definicion.de.
6. Community Learning Center-programmet, kommunikationsprocess. Återställd från: cca.org.mx.