- egenskaper
- Meningsfullt syfte
- Inriktning
- Delade mål
- Skapa synergi
- Starka interpersonella relationer
- Användbara principer
- Problemlösning
- Hög nivå av öppenhet
- Gemensamt ansvar
- De känner sig inspirerade
- De löser konflikter och främjar samarbete
- Hur de bildas
- Storlek
- Osynlig mångfald
- komplementaritet
- Kontraktering mellan kamrater
- Exempel på högpresterande team
- Starbucks
- Nike
- referenser
Teamet med hög prestanda definieras som en grupp människor med specifika roller, färdigheter och talanger komplementära, anpassade och engagerade i ett gemensamt syfte, som konsekvent visar höga nivåer av samarbete och innovation, vilket ger anmärkningsvärda resultat.
Högpresterande lag ses som tätt sammansatta, fokuserade på deras mål och har stödjande processer som gör att varje teammedlem kan övervinna eventuella hinder för att uppnå teammål.
Inom det högpresterande teamet är människor högt utbildade och kan byta roll. Dessutom vilar ledarskapet inom laget inte hos en enda individ. Istället tar olika teammedlemmar ledarrollen vid behov vid den tiden.
Högpresterande team har robusta metoder för att lösa konflikter effektivt så att konflikten inte blir ett hinder för att uppnå teammål.
Inom ett högpresterande team känner du intensiv energi och tydligt fokus. Sammantaget har teamet sitt eget samvete, vilket indikerar delade normer och värderingar i teamet.
Teamet känner en stark ansvarskänsla för att uppnå sina mål. Teammedlemmarna visar höga nivåer av ömsesidigt förtroende med varandra.
Högpresterande team är grunden för en stark organisation, och att utveckla dessa team är en strävan som kräver stark vilja och konsekvent disciplin.
egenskaper
Meningsfullt syfte
I högpresterande lag bör engagemang för lagets mål vara minst lika viktigt som engagemang för målet för det område som varje medlem leder.
Det finns en tydlig och övertygande anledning att arbeta tillsammans. Ledaren bör vara limet som koordinerar aktiviteterna, och alla i teamets huvudsakliga oro är deras tilldelade ansvarsområde.
Inriktning
Högpresterande team är helt i linje med flera variabler som samverkar på ett stabilt sätt.
När alla är inriktade kring en delad vision och centrerade värden, kommer teamet att växa inifrån och ut. Det är viktigt att röra sig runt din kärna.
Delade mål
Det högpresterande teamet måste fokusera på en uppsättning resultat som alla medlemmar har åtagit sig att uppnå och som kräver allas bidrag.
Om det verkligen är ett lagmål, kommer alla att känna sig lika ansvariga för dess prestation. Dessa mål är inte nödvändigtvis samma som företagets.
Exempel som kräver en högpresterande teaminsats kan vara: Starta en ny tjänst, förbättra kundupplevelsen och öka medarbetarnas engagemang.
Skapa synergi
Högpresterande teammedlemmar har kompletterande färdigheter, erfarenheter och stilar som är nödvändiga för att fullgöra de nödvändiga roller och ansvar.
Människor känner styrkor, svagheter, preferenser och ogillar av andra, och använder denna kunskap för att skapa synergi. Medlemmar märker värdet på varje persons närvaro i laget. På detta sätt finns det en känsla av jämlikhet mellan alla.
Starka interpersonella relationer
Människor kan vara sig själva eftersom de verkligen uppskattas och kommer att göra vad de kan för att ta hand om och stödja sina lagkamrater.
Medlemmarna litar på varandra och är också pålitliga. Teamsammanhållning är uppenbar för människor utanför gruppen. Det är allt för en och en för alla.
Användbara principer
Dessa är överenskomna sätt att arbeta tillsammans. De kan vara en gemensam uppsättning värden, beslutsprocesser, sätt att kommunicera i teamet och mot andra anställda, spåra aktiviteter och många andra. Principerna är uttryckliga och alla lever av dem.
Problemlösning
Teamet känner igen när ett problem finns, analyserar det, identifierar alternativ och löser det mitt i konflikter. När ett beslut har fattats, samtycker alla till att stödja det.
Detta visas ofta bäst av någons vilja att ta upp en taggig fråga först och av medlemmarnas vilja att fullt ut delta i att hitta en lösning på problemet.
Hög nivå av öppenhet
Folk säger vad de behöver säga på ett direkt och respektfullt sätt. Därför är medlemmarna mottagliga för svåra meddelanden utan att bli defensiva.
Uppvärmda diskussioner ses inte som ett problem utan snarare som en positiv aktivitet, så länge diskussionen fokuserar på ämnen eller beteenden snarare än att prata om varandra.
Gemensamt ansvar
Medlemmar håller sig själva och andra ansvariga för de åtaganden de har gjort. Trots att ledaren har det primära ansvaret för att åta sitt team att hålla löften, delar varje person samma aktivitet.
De känner sig inspirerade
Högpresterande team är mer ansvariga för att dra än att trycka. Därför vet ledarna hur man skapar energi och entusiasm i teamet med hög prestanda.
Teammedlemmarna känner sig inspirerade, de känner att de är på uppdrag och att det de gör är av stor vikt.
De löser konflikter och främjar samarbete
Konflikter kan dela team och ledare måste arbeta för att snabbt lösa skillnader och främja samarbete.
I högpresterande team behandlas skillnader snabbt och direkt. Detta kräver en nivå av mognad hos teammedlemmarna.
Hur de bildas
Storlek
Ett klassiskt misstag i teambuilding är att inkludera för många medlemmar. Lag med mer än nio personer upplever ofta samordningsproblem, ökad spänning och minskad produktivitet.
Detta kan vara resultatet av att vissa människor inte får önskad framträdande och andra helt enkelt byter till passivt läge, eftersom "någon annan är ansvarig."
Därför tyder forskning på att högpresterande team innehåller upp till 7-8 medlemmar, en idealisk storlek för att hantera olika synpunkter.
Osynlig mångfald
De flesta företag har börjat ägna mer och mer uppmärksamhet åt mångfald och inkludering. Även om synlig mångfald är nyckeln (kön, ålder, etnicitet osv.) Riskerar du att bortse från vikten av osynlig mångfald i team.
Medlemmarnas livshistorier och personlighetsskillnader måste beaktas, eftersom de är en inre del av de anställdas identitet. De mest innovativa idéerna föreslås generellt i team som kännetecknas av mångfald av tankar.
komplementaritet
Även om en jobbkandidats erfarenhet är mycket viktig, underskattar många chefer vikten av denna persons komplementaritet med lagkamrater.
Vad är din personlighet? Hur medvetna är de? Hur bra är de på att prata och lösa konflikter med andra? Därför måste du anställa attityden och utbilda skickligheten.
Kontraktering mellan kamrater
En viktig ingrediens i att bygga högpresterande team är att engagera potentiella kollegor av kandidater under rekryteringsstadiet.
Först ger du ditt team möjlighet att uttrycka eller dra tillbaka stöd för en kandidat, och du ökar sannolikheten för att de kommer att hjälpa den här personen att lyckas senare.
Men bortom att kontrollera kemi ökar också sannolikheten för att nya talanger kommer att lockas till jobbet: Potentiella kollegor är bättre på att "sälja" jobbet, eftersom de uppfattas som mer ärliga och äkta.
Exempel på högpresterande team
Starbucks
Starbucks vd Howard Schultz emulerar kreativt och övertygande sitt företags historia genom sina böcker.
Starbucks-företaget har en aktiv avdelning för intern kommunikation, liksom de flesta av de större varumärkena. Här är en kommentar skriven på en blogg om företagets image:
”Jag ledde det interna kommunikationsteamet på Starbucks i fyra år - vår huvudroll var att bygga det interna varumärket.
Jag kan försäkra er att filosofin som drev Starbucks tillväxt är att stora varumärken byggs inifrån och ut, börjar och slutar med anställda.
Och den mycket lilla budgeten investerades i extern marknadsföring, inklusive reklam. Jag har varit borta i nästan ett decennium, men de butiker jag besöker regelbundet har fortfarande den passionen för varumärket. Lewis Green.
Nike
Hur kraftfullt ett företag skulle vara om ditt team hade anledning att vara stolt över sitt rykte. Hur skulle din företags stolthet vara om företaget marknadsförde internt mer än det externt. Här är vad Nikes interna kommunikationsteam ansvarar för:
- Inspirera anställda genom innovation och motivation.
- Informera anställda om Nikes strategiska prioriteringar och driva affärsresultat.
- Delta i Nike-affärer: lyssna, lära, vara inkluderande.
- Utbilda och stärka chefer.
- Spännande anställda om varumärkesinitiativ, bygga fart.
Följ skyltarna mot Nike och Starbuck. Att se din kultur som ett vinstcenter eller som Southwest uttrycker det: "Våra människor är vår största individuella styrka och vår långsiktiga konkurrensfördel." Att berätta historien om företaget och dess människor är avgörande för framgång.
referenser
- Tom Laforce (2018). 9 Egenskaper hos ett effektivt verkställande team. Hämtad från: tomlaforce.com.
- Joseph Folkman (2016). 5 sätt att bygga ett högpresterande team. Hämtad från: forbes.com.
- Wikipedia, den fria encyklopedin (2018). Högpresterande team. Hämtad från: en.wikipedia.org.
- Ina Toegel (2017). Hur man skapar ett högpresterande team. Hämtad från: imd.org.
- Centrum för organisationsdesign (2015). Utveckla högpresterande lag. Hämtad från: centerod.com.
- Chris Warner (2018). Ledar du ett team med hög prestanda? Hämtad från: chrisbwarner.com.