- Vilka är de psykosociala riskfaktorerna på jobbet?
- Frågor om jobbinnehåll
- Graden av ansvar eller kontroll
- Konflikter associerade med scheman
- Arbetstakt eller överbelastning
- Dålig lag och dålig atmosfär
- Brist på organisation
- relationer
- Rollproblem
- Personlig utveckling eller karriärutveckling
- Förhållandet mellan arbete och familj
- Avtalsenlig osäkerhet
- Konsekvenser av psykosociala risker
- Arbetstress
- Utbränningssyndrom eller avfall
- Dålig prestanda på jobbet
- Lite känsla av gemenskap eller tillhörighet till en grupp
- Våld
- Hälsoproblem
- Mental hälsa
- Trötthet och värk
- referenser
De psykosociala riskfaktorerna på jobbet involverar de förhållanden på arbetsplatsen som kan skada arbetarnas hälsa, orsaka stress och mer långvariga sjukdomar.
Begreppet psykosociala risker skiljer sig från psykosociala faktorer, eftersom det senare omfattar både negativa och positiva förhållanden på arbetsplatsen som kan påverka den anställda. Istället fokuserar psykosociala risker endast på händelser, situationer eller tillstånd i kroppen som har stor sannolikhet för att påverka arbetarnas hälsa.
Således är det underförstått att om företag är dysfunktionella kommer de att ge upphov till svar på spänningar, stress och anpassningsproblem som senare kan äventyra arbetarens hälsa, såväl som deras prestationer på jobbet.
Effekterna av psykosociala risker kan dock vara olika för varje arbetare. Därför sägs det att det är något subjektivt, eftersom samma förhållanden kan vara mycket irriterande för en individ, medan de för en annan är acceptabla.
Lyckligtvis genomförs för närvarande förebyggande strategier i företag med målet att undvika och / eller eliminera möjliga psykosociala riskfaktorer.
Vilka är de psykosociala riskfaktorerna på jobbet?
Förmodligen fungerar inte allt perfekt på arbetsplatsen, men om flera psykosociala riskfaktorer samlas kan arbetarna börja känna sig frustrerade och omotiverade.
Det finns en mängd olika sätt på vilka en organisation eller företag kan vara dysfunktionella och orsaka stress för medlemmarna. Här kan du läsa en klassificering av psykosociala riskfaktorer:
Frågor om jobbinnehåll
Till exempel hänvisar det till rutinmässigt arbete, utförande av uppgifter som inte är vettiga eller obehagliga, låg användning av färdigheter, hög osäkerhet om utförandet, etc.
Graden av ansvar eller kontroll
Det handlar om den kontrollnivå som individen uppfattar att de har över hur man kan uppnå målen för sitt arbete och över organisationens handlingar.
Till exempel att arbetaren inte beaktas i företagets beslut, så att han inte har någon kontroll över de förändringar som sker där. Några är de som ansvarar för att skilja vad som är bäst för företaget och vad som inte är, och ignorerar andra arbetares röster.
De kan inte heller besluta om belastning eller hastighet på arbetet, deras scheman, pauser, mängd eller olika uppgifter etc. Precis som de har liten frihet att välja hur de ska uppnå sina jobbmål.
Konflikter associerade med scheman
Andra riskfaktorer är förknippade med arbetstid. Det vill säga att schemat är mycket oflexibelt, att många timmar arbetas i rad, inte har några stunder av vila, oförutsägbara eller byta timmar, arbeta på natten, etc.
Arbetstakt eller överbelastning
Detta är en av de mest stressande riskfaktorerna för arbetarna. Det hänvisar till överarbete, att behöva utföra uppgifter mycket snabbt och inom en begränsad tidsperiod, mycket intensivt arbete som kräver mycket energi, brådskande och strikta tidsfrister för avslutande av uppgifter, etc. Detta inkluderar också trycket att arbeta övertid.
Dålig lag och dålig atmosfär
Det kan också orsaka betydande obehag om instrumenten eller utrustningen som arbetas med reduceras eller inte är i gott skick. Att den fysiska miljön är obekväm, brist på plats, lite ljus, mycket buller etc.
Brist på organisation
Några exempel är bristen på kommunikation mellan medlemmarna i företaget, bristen på stöd, dåligt definierade och kaotiska uppgifter och mål etc.
relationer
Det handlar om social eller fysisk isolering, liten relation eller avstånd från chefer, brist på socialt stöd, konflikter mellan arbetare …
Denna kategori inkluderar också den hjälp som erbjuds av andra kollegor eller överordnade, eller en dålig disposition av dessa för att ta hand om arbetarnas problem.
Rollproblem
Arbetaren kan ha svårigheter eller tvivel angående sin roll i organisationen eller den grad av ansvar de har gentemot andra arbetare.
Till exempel kan det förekomma ett fenomen som kallas roll tvetydighet, vilket innebär att individen inte vet vad företaget förväntar sig av honom, eftersom hans roll inte är definierad, och därför vet han inte om han gör jobbet ordentligt eller Nej.
Det kan också hända att arbetaren måste anta två oförenliga roller eller att två grupper i organisationen förväntar sig olika beteenden hos samma person. Det senare kallas en rollkonflikt.
Personlig utveckling eller karriärutveckling
I det här fallet är det en karriärstopp eller osäkerhet om det. Även om det inkluderar fallet att det arbete som utförs är socialt lite värderat.
Det är också ett hot att inse att det inte finns någon möjlighet att marknadsföra i samma företag, även om det förbättras. Det kan också hända att arbetaren känner att han får en ersättning som inte är tillräcklig för den utbildning han har.
Förhållandet mellan arbete och familj
Att det inte finns något stöd från familjen, eller att det finns krav på familj och arbete som är motstridiga eller oförenliga.
Det vill säga, det hänvisar till att det finns svårigheter att upprätthålla en balans mellan familjens krav och arbetskraven. Bristen på denna balans har visat sig vara relaterad till en minskning av jobbprestanda.
Å andra sidan, om det finns konflikter mellan familj och arbete, kan det vara troligt att den drabbade kommer att lämna företaget. Detta beror på att han kommer att uppfatta det som ett hinder att ta hand om sitt familjeansvar.
Avtalsenlig osäkerhet
När det gäller kontraktet kan det hända att arbetet är tillfälligt, att det skapar en känsla av osäkerhet hos individen, att det är osäkert eller att arbetaren uppfattar att ersättningen inte är tillräcklig.
I detta avseende befinner personen sig i en känsla av betydande osäkerhet om sitt framtida arbete, främst på grund av den ekonomiska osäkerheten som följd för sig själv och sin familj.
Ett annat ofta fenomen är förväntan stress. Det vill säga att arbetaren inte slutar tänka på de problem han kommer att få om han förlorar sitt jobb, vilket genererar höga nivåer av stress som kan vara mer skadligt än förlusten av ett jobb själv.
I Frankrike och Spanien har tillfälliga jobb visat sig vara förknippade med fler arbetsolyckor (Benach, Gimeno och Benavides, 2002). Förutom risken för ökad dödlighet, sjuklighet och dålig livskvalitet.
Konsekvenser av psykosociala risker
För närvarande accentueras psykosociala riskfaktorer av den nuvarande ekonomiska situationen där osäker sysselsättning råder, osäkerhet, oregelbundna timmar, överbelastning av arbetet etc. Därför påverkas fler och fler arbetare.
Detta är viktigt eftersom kostnaderna för psykosociala risker är överdrivet höga. förutom att påverka arbetarnas livskvalitet, organisationens utveckling och individuell och global produktivitet.
Några av de konsekvenser som psykosociala risker har för arbetarna är:
Arbetstress
Det är en konsekvens av psykosociala riskfaktorer och samtidigt en orsak till andra tillhörande problem. Till exempel är jobbstress den främsta orsaken till sjukfrånvaro och frånvaro direkt efter influensan.
Enligt Europeiska kommissionen definieras det som mönstret av emotionella, fysiologiska, kognitiva och beteendemässiga reaktioner på skadliga förhållanden i organisationen, innehållet och arbetsmiljön. Det kännetecknas av en hög spänning, åtföljd av en känsla av att inte kunna möta den.
Stress i sig är inte en sjukdom, utan ett naturligt svar på vissa miljökrav som omger oss. Problemet utlöses när stress förlängs och sträcker sig över tid, vilket orsakar flera hälsorisker.
Utbränningssyndrom eller avfall
Detta syndrom skiljer sig från arbetsstress eftersom känslomässig utmattning, snarare än fysisk, är det huvudsakliga symptomet.
Det uppstår från ett tillstånd av kronisk stress; och genererar en betydande brist på motivation, negativ inställning till arbete och klienter, frustration och en känsla av att slösa bort sina förmågor som professionell.
Dålig prestanda på jobbet
På grund av missnöje och stress kan individen inte utföra sitt jobb ordentligt. Om andra hälsoproblem börjar dyka upp, till exempel depression eller muskelvärk, är det mycket troligt att produktiviteten kommer att minska eftersom den inte är under optimala förhållanden.
Lite känsla av gemenskap eller tillhörighet till en grupp
Arbetarna känner inte en del av företaget och är därför lite involverade i dess handlingar.
Våld
De olika obehagliga känslorna som orsakas av missnöje med arbetet kan leda till olika typer av våld mot andra kollegor, chefer och användare eller klienter.
Våld är varje beteende på jobbet som kan orsaka fysisk eller psykologisk skada för människor i eller utanför organisationen. Omedelbara skador inkluderas som fysiskt våld, medan det inom psykologiskt våld kan vara moraliskt, sexuellt eller diskriminerande trakasserier.
På detta område är trakasserier eller mobbing på arbetsplatsen också ofta, där arbetaren lider av en verklig psykologisk tortyr av en annan eller andra medlemmar i företaget, i syfte att plåga honom och tvinga honom att lämna jobbet.
Hälsoproblem
När på lång sikt kraven på jobbet inte anpassas till arbetarnas behov eller kapacitet, eller om deras arbete inte belönas, kan hälsoproblem uppstå.
I huvudsak är de mer benägna att dyka upp om flera faktorer samlas, till exempel missnöje med arbetsförhållanden, stress, utbränd syndrom eller trakasserar på arbetsplatsen.
Det är allmänt bevisat att psykosociala risker äventyrar den drabbade personens hälsa, både fysiska och psykiska.
Mental hälsa
När det gäller mental hälsa är kronisk stress den viktigaste konsekvensen. Stress manifesteras av höga trötthetsnivåer och fysisk och emotionell utmattning. Ett annat tecken är att det genererar höga frustrationsnivåer.
I kombination med detta är det vanligt att depressiva eller ångeststörningar, låg självkänsla, apati, missbruksproblem, sömnlöshet, brist på koncentration, hopplöshet etc. uppträder.
Förekomsten av parasuicidala (eller självförstörande, såsom missbruk av droger, inte efter medicinering eller engagemang i riskabla sexuella relationer) är också mycket vanligt. Vid många tillfällen uppstår självmordsidéer som på lång sikt kan leda till ett faktiskt självmordsförsök.
En annan allt vanligare psykisk störning på arbetsplatsen är posttraumatisk stressstörning.
Detta tillstånd förekommer i en traumatisk situation för personen, vilket orsakar extrem rädsla eller smärta. Slutligen undviker den drabbade personen alla situationer som påminner dem om detta trauma, även om det ibland förefaller intrång i sina tankar eller drömmar.
På jobbet förefaller det oftast i fall av att ha blivit offer för våldsamt beteende, sexuell trakasserier eller mobbing.
Trötthet och värk
Mer specifikt orsakar de kronisk trötthet, så att de drabbade alltid känner sig fysiskt trötta, muskelvärk främst i rygg och nacke, huvudvärk, psykosomatiska tillstånd (när stress eller andra psykologiska problem orsakar fysiska symtom som smärta).
referenser
- Roll tvetydighet som en psykosocial risk. (Sf). Hämtad den 2 november 2016 från PsicoPreven.
- Psykosocial riskförebyggande guide. (November 2014). Erhölls från Baskiska institutet för arbetshälsa och säkerhet.
- INTRODUKTION. VAD ÄR PSYKOSOCIALA RISKER? (Sf). Hämtad den 2 november 2016 från Conecta Pyme.
- Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI, & Garrosa, E. (2010). Posttraumatiska symtom bland offer för mobbning på arbetsplatsen: utforska könsskillnader och krossade antaganden. Journal of Applied Social Psychology.
- Taylor, K. &. (2015). Psykosociala riskfaktorer: vad är de och varför är de viktiga? Erhållen från Wellnomics.