TOPP 10 EGENSKAPER HOS EN UNDERSÖKNING - KULTURORDFÖRRÅD - 2025

Några av egenskaperna hos en undersökning är dess specifika frågor, fokus på ett ämne, konfidentialitet eller logisk sekvensering av frågor. Undersökningen är en resurs för den allmänna opinionen där noggrant utformade frågor ställs för att extrahera specifik information från alla medlemmar i en viss grupp eller från respondenter som valts slumpmässigt från en sektor av befolkningen.

Undersökningar representerar en av de mest använda teknikerna för att samla information om ett ämne eller om människor för att beskriva, jämföra, förklara eller förutsäga sina kunskaper, attityder eller beteenden. Kort sagt är undersökningen ett verktyg som används för att få nödvändig information.

Undersökningar används också för att samla in användbar data för att isolera effekterna av ett program på förbättringar av affärsåtgärder; konvertera data till monetärt värde; identifiera planerade åtgärder förknippade med förvärv av kunskap, skicklighet eller information; och förutsäga avkastningen på investeringar i ett visst program eller projekt.

Forskare, utvärderare, lärande och utvecklande proffs, HR-personal, mötesplanerare och andra administrerar undersökningar eftersom de vill påverka eller övertyga en publik, skapa eller ändra ett befintligt program eller en process eller förstå eller förutsäga vissa beteenden eller resultat.

Undersökningarna har huvudsakliga egenskaper

Det finns egenskaper som måste beaktas vid genomförande av en undersökning för att uppnå större effektivitet:

Du måste ha tillräcklig demografisk information

Detta gör att du senare kan analysera resultaten efter mindre segment. Det är viktigt att identifiera intressegment framåt och sedan inkludera några relevanta demografiska frågor.

Till exempel postnummer eller region, företagsstorlek och bransch, produkt eller tjänst som används eller jobbtitel för respondenter.

Fokusera på ett ämne

Undvik meningslösa eller irrelevanta frågor. Om du ställer frågor om tjänsten ska du undvika att lägga in frågor om andra ämnen eftersom det gör att undersökningen ser inaktuell.

Klara frågor ställs

Ställ frågor som är lätta att förstå och undvik akronymer, tekniska ord, komplexa meningar och tvetydiga språk.

Definiera termer, till exempel 'molnberäkning' eller 'moln', som kan betyda olika saker. Förenkla meningar. Var konkret.

Om en fråga har två delar är de uppdelade

Att dela upp tvådelade frågor är viktigt eftersom om deltagarna är överens om en del av frågan men inte om den andra, kommer deras svar att vara meningslösa.

Det är tillåtet att svara på «andra alternativ»

När inget av svaren gäller för flervalsfrågor kommer respondenter att välja något svar.

Om alternativ som "annat", "neutralt" eller "inget av ovanstående" tillhandahålls, följt av "förklara", kommer svaren att vara mer exakta. Och kommentarerna kommer att ge oväntade och informativa idéer.

Logisk sekvensering av frågor

När frågorna ställts är det nödvändigt att kontrollera om sekvensen av frågor är logisk.

Om undersökningen frågar att gå från fråga 9 till fråga 12, är det nödvändigt att se till att du har fråga 12 och att fråga 12 logiskt följer fråga 9.

I vissa undersökningar ges ett incitament

Använd metoder, som e-post, telefonsamtal eller direktreklam för att bjuda in målgruppen att delta i studien.

Se till att deltagarna förstår syftet med undersökningen eller är intresserade av ämnena i undersökningen. Ge ett incitament eller dela några av resultaten.

Sekretess främjas

Använd resultaten som lovats för deltagarna. Om det är överens om att de aggregerade uppgifterna kommer att rapporteras, avslöja inte namnen på deltagarna eller namnen på företagen.

Vildledande praxis ger företag dåligt rykte och fördunklar framtida relationer med deltagarna.

Datavisualisering och presentation

En sista egenskap hos en bra undersökning är en för vilken de slutliga resultaten rapporteras på ett sådant sätt att intressenterna omedelbart "får det."

Rapporteringsresultat kräver effektiva skriftliga ord, muntliga presentationer och grafiska skärmar.

Olika typer av undersökningar

Undersökningar finns i olika former. Statistiska undersökningar inkluderar självadministrerade enkäter, panelundersökningar, telefonundersökningar och avlyssningsundersökningar, som alla används i en mängd olika branscher för att enkelt och billigt fånga upp data.

Kvalitativa undersökningar som fokusgrupper, intervjuer, observationer och konsensuspaneler gör det möjligt för forskare att få en djupare förståelse av informationen de kan få från ett självadministrerat frågeformulär.

Inom lärande och utveckling, personalresurser, prestationsförbättring och mötes- och evenemangsfält är de vanligaste undersökningsinstrumenten:

• Självadministrerade frågeformulär.
• Undersökningar
• Fokusgrupper
• Observationer.

Undersökningshistorik

Användningen av undersökningar har utvecklats under de senaste 75 åren. Dess utveckling började med en interaktiv intervju-respondentinteraktion och stort förtroende för undersökningsprocessen.

Idag är det en process med låga nivåer av intervju-respondent-interaktion där det ibland finns ännu lägre nivåer av förtroende.

Till exempel var folk på 1960-talet mer mottagliga för att svara på en undersökning. Resor för arbetet var mindre frekventa och arbetet var efter timmen.

Ett jobb på åtta till fem innebar verkligen att personen arbetade från 8:00 till 17:00, så att målgruppen var tillgänglig.

Om man blir ombedd att delta i en undersökning, skulle individen frivilligt göra det och tolka deltagande som en ära. Undersökningsfrågorna skulle besvaras med ärlighet och med förtroende för att uppgifterna skulle användas på lämpligt sätt.

När man jämför resultat från tidigare med nu, observeras det att arbeta på distans är den nya normen och människor är mindre tillgängliga än någonsin.

Även med den senaste tekniken är tillgänglighet en utmaning. De flesta människor sitter inte och väntar på ett e-postmeddelande i hopp om att få en undersökning att slutföra.

Även om de får undersökningen är de så överväldigade med e-post- och arbetsprojekt att undersökningens svar rör sig till botten av listan över deras intressen och prioriteringar. Därför kan tillgång till respondenter vara utmanande.

Dessutom finns det en mycket lägre förtroende för undersökningsprocessen och detta leder till icke-svar eller partiska svar för att undvika konflikter (Dillman, et al., 2009).

Dessa förändringar har bland annat avancerad forskning om användning av undersökningar. Böcker, kurser och resurser är tillgängliga för proffs och studenter som är intresserade av att utveckla och administrera undersökningar, samt tolka resultaten för att göra dem handlingsbara.

Intresset för undersökningar har vuxit exponentiellt under de senaste två decennierna inom området lärande och utveckling.

Detta beror på en större ansträngning för att visa resultat av program och projekt och ett större intresse för forskningsdata, med vilka proffs och chefer kan jämföra sina aktiviteter med andras.

Med utvecklingen och det växande intresset för undersökningsforskning finns det en växande efterfrågan på teknik som stöder undersökningar.

Många konferensutställare säljer produkter och tjänster som stöder användningen av enkäter som en datainsamlingsmetod.

referenser

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14 maj 2013). Grunderna i undersökningen. Google Books: American Society for Training and Development.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12 jan 2012). En introduktion till modellbaserad undersökningsprovning med applikationer. Google Books: OUP Oxford.
3. Alexander I. Lag. (1984). Undersökning av grundläggande färdigheter, grad 6: skäl och innehåll. Google Books: California State Department of Education.
4. Keith F Punch. (4 april 2003). Undersökningsforskning: grunderna. Google Böcker: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31 juli 2013). Skapa betydande inlärningsupplevelser: En integrerad strategi för att utforma högskolekurser. Google Books: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink. (2003). Hur man provar i undersökningar. Google Böcker: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Handbook of Survey Research. Google Books: Emerald Group Publishing.