EMPATISKT LEDARSKAP: EGENSKAPER, PRINCIPER OCH MODELL - JOBB - 2025

Det empatiska ledarskapet är en typ av ledarskap som gör det möjligt för ledaren som ligger på platsen för följarna. Som namnet antyder är det en typ av ledarskap som använder empati med andra som huvudverktyg.

Empatiskt ledarskap utförs genom kunskap om individer, förhandlingsfärdigheter och interventions- och integrationstekniker. Genom att genomföra denna typ av aktivitet kan du bilda arbetsteam med ett högt mervärde i sina handlingar. Idag ger det en viss konkurrensfördel och lyckas öka teamets prestanda.

Empatiskt ledarskap är ett nytt ledarealternativ som syftar till att svara på de särskilda behoven hos medlemmarna som utgör lagen.

För närvarande är empati ett av de mest värderade elementen i en stor mångfald av grupper, varför fler och fler organisationer väljer att använda den här typen av verktyg.

Uppkomsten av empatiskt ledarskap

Empatiskt ledarskap uppstår som svar på de grundläggande behoven som organisationer och arbetsgrupper i allt högre grad presenterar. På senare år har flera sociala rörelser i olika regioner på planeten visat ett högt avslag på auktoritära och absolutistiska positioner.

I den meningen kräver ledarskap för grupper av människor idag verktyg och åtgärder som skiljer sig från de som använts för decennier sedan. Specifikt är behovet av att ge personligt och individuellt värde till var och en av de ämnen som utgör grupperna tydligt.

Att utföra sådana åtgärder är en grundläggande aspekt för att öka gruppmotivationen och ledarskapet som accepteras, stöds och värderas av alla medlemmar. Flera undersökningar har visat att empati är det mest effektiva verktyget för att svara på sådana behov.

Att känna till människors intresse, behov, oro och krav ger direkta fördelar för dessa. På samma sätt ökar det deras välbefinnande och ökar gruppens sammanhållning.

Det dras slutsatsen att empatiskt ledarskap kan vara ett av de viktigaste verktygen för att förbättra organisationernas funktion och öka deras produktivitet.

Egenskaper för empatiskt ledarskap

Empatiskt ledarskap omfattar en rad egenskaper som definierar hur man ska leda ett team. Dessa egenskaper är baserade på de handlingar och attityder som ledaren måste utveckla.

På detta sätt definierar empatiskt ledarskap inte bara en typ av ledarskap som införlivar empati i sin verksamhet; det går mycket längre och består för närvarande av en väldefinierad och avgränsad process.

I detta avseende har empatiskt ledarskap sex huvudsakliga egenskaper som föreslagits av Guillermo Velazquez Valadez, en forskare vid Universidad La Salle 2005. Dessa bör vägleda ledarens prestationer och ange vilken typ av relation han upprättar med resten av gruppen.

Entusiasm

Åtgärder som genomförs i empatiskt ledarskap bör ge upphov till en stor känsla av entusiasm. Det vill säga att ledaren tar en helt aktiv roll i organisationens riktning.

Ledarskap måste styras av dynamik och genomföras med energi och passion. Dessa element måste inte bara utvecklas av ledaren, utan han har också ansvaret att överföra dem och utvidga dem till var och en av individerna.

Värme

Värme hänvisar till den tillgivenhet och förståelse som ledaren gör av de andra ämnena i gruppen.

Empatiskt ledarskap bör vara varmt, så du bör vidta en serie åtgärder som visar och uttrycker tillgivenhet direkt.

Denna andra egenskap kräver en viss förmåga hos ledaren att förhålla sig på ett affektivt sätt. Och det går långt utöver konkreta handlingar som visar känslighet för kollegor.

I själva verket definierar värmen som kännetecknar empatisk ledarskap relationen som ledaren upprättar med medlemmarna i gruppen.

Detta bör inte bara vara tekniskt eller professionellt, men ledaren bör visa oro för var och en av medlemmarnas behov (professionella och personliga).

Lugn

Värmen från empatiskt ledarskap kan leda till alltför emotionell eller sentimental ledning. Detta faktum måste övervinnas genom stillhet i ledarskap.

Värme bör inte begränsa rationaliteten i de aktiviteter som ledaren utför, snarare tvärtom.

Empatiskt ledarskap kräver omfattande studier och utvärdering av alla möjliga lösningar och aktiviteter att genomföra. För att utföra sådana uppgifter beaktas både de professionella och personliga aspekterna av situationen.

Bara styvhet

De tre tidigare punkterna kan ifrågasätta ledarens roll före gruppen. Att skapa nära relationer med medlemmarna kan tolkas som en viss förlust av makt och / eller myndighet.

Denna faktor måste hanteras noggrant av ledaren. Trots att det är varmt och empatiskt måste det också vara en viss stelhet i empatiskt ledarskap.

Ledaren utvärderar och tar hänsyn till alla medlemmarnas behov, men det måste vara han som fattar besluten. I denna mening måste upptäckten av aktiviteter som krävs för att genomföras göras ur en subjektiv och rättvis synvinkel.

Ledaren måste anta en ståndpunkt att inte kompromissa med någon och lägga institutionella intressen inför personliga. Trots det, närhelst det kan och är rättvist att göra det, kommer det att försöka svara på alla typer av intressen som uppstår i organisationen.

Empati

Uppenbarligen är empati en av de viktigaste kännetecknen för empatiskt ledarskap.

Med empati förstås den kognitiva förmågan att förstå vad den andra känner. Det vill säga den består av att utveckla en serie känslor som gör det möjligt för personen att sätta sig själv i stället för den andra.

Den empatiska ledaren bör anta denna praxis rutinmässigt i sin verksamhet. De specifika åtgärderna om empati bör tjäna till att upptäcka gruppmedlemmarnas önskemål, behov och krav.

På samma sätt bör den information som samlas in genom den empatiska processen användas för att leda gruppen och bestämma vilka aktiviteter som ska utföras. Det vill säga att ledaren måste vara empatisk och vara konsekvent med en sådan handling.

Ödmjukhet

Arrogans och stolthet är element som inte kan uppträda i empatiskt ledarskap. Faktum är att när en gruppledare antar denna typ av attityd är han inte längre en empatisk ledare.

Trots rollskillnader behandlar den empatiska ledaren alla i gruppen på samma sätt. På samma sätt skiljer han inte mellan sina personliga och professionella egenskaper och andras.

Rolldifferentiering, det vill säga ledare kontra icke-ledare, återspeglas endast i beslutsfattande och aktivitetshantering, men berör inte medlemmarnas kvaliteter och personliga klassificering.

Den empatiska ledaren tror sig inte bättre, han visar helt enkelt sin större beslutskapacitet på grund av positionen och de uppgifter som påverkar hans figur.

Principer för empatiskt ledarskap

8 principer för empatiskt ledarskap har föreslagits. Dessa måste internaliseras och delas av ledaren och måste vägleda hans beteende. Den empatiska ledaren måste känna och dela dessa grundläggande element som styr hur människor fungerar.

Om ledaren, vare sig det beror på personliga övertygelser, personlighetsdrag eller tolkning av hur människor fungerar, inte delar dessa åtta element, kommer det att vara svårt att utveckla empatiskt ledarskap.

Denna faktor visar att inte alla har de egenskaper som är nödvändiga för att vara en empatisk ledare. På samma sätt är att uppnå ett optimalt empatiskt ledarskap komplicerat och kräver färdigheter och utbildning.

För att utveckla en empatisk ledarprocess måste ledaren dela följande principer i både sin personliga och professionella prestanda:

1- Humanism

Den empatiska ledaren måste per definition vara mänsklig. Det vill säga att de måste kunna förstå medlemmarnas personliga aspekter och lyckas integrera dem med sina egna.

2- Kunskap

Uppenbarligen måste den empatiska ledaren vara en specialist inom det handlingsområde som den utvecklas i. Ledarskap måste motiveras med en bred kapacitet och kunskap om de aktiviteter som ska genomföras.

3 - Rättvisa

Den empatiska ledaren måste ha en hög förmåga att hitta balansen mellan belöning och straff. Den måste styra sina förvaltningsåtgärder genom objektiv analys och beslutsförfaranden och infoga resonemang i sin verksamhet.

4 - Motivation

Den empatiska ledaren måste kunna överföra energi till arbetsteamet. Ingen kan presentera större motivation och övertygelse i de uppgifter som ska utföras än honom.

Han måste anta vägledningen och få alla individer att följa honom genom den starka tro och motivation som ledaren presenterar om de aktiviteter som ska genomföras.

5 - Beslutsfattande

Den empatiska ledaren måste utveckla en metod och en pålitlig strategi som gör att han kan välja de bästa alternativen. Du måste vägleda dina prestationer genom kongruenta processer och inte överföra instabilitet eller varians i ditt ledarskap.

6- Service

För att medlemmarna i gruppen ska vara till tjänst för ledaren måste detta också vara för de andra. Den empatiska ledaren arbetar tillsammans med andra och visar solidaritet med kollegor.

7- Råd

Den empatiska ledaren styr inte bara eller styr. Han ger också råd och stödjer var och en av sina kollegor. Den respekterar gruppens medlemmars autonomi och initiativkapacitet och erbjuder dem stöd precis när de behöver det.

8- Värden

Slutligen måste den empatiska ledaren uppmuntra observation av institutionella och individuella värden. Du bör göra det på ett praktiskt sätt och göra ett exempel för andra om de värden som bör utvecklas inom gruppen.

Empatisk ledarskapsmodell

Den empatiska ledarskapsmodellen innebär utveckling av ett planeringssystem som gör det möjligt att samordna och integrera alla andra administrativa och mänskliga system.

Det huvudsakliga målet för empatisk ledning är kreativitet. Eftersom det på detta sätt är möjligt att få mervärde i de genomförda aktiviteterna. På samma sätt, för att ledarskapsmodellen ska vara fruktbar, måste den införas i en institutionell ram som vederbörligen avgränsas av organisationens högsta ledning.

Ledarprocessen måste integreras i sina strategier mycket specifika mål för vart och ett av handlingsområdena. Och dess funktion måste vara nära kopplad till mänskliga och ekologiska principer.

Huvudområdena i den empatiska ledarskapsmodellen är: energi, projektion, kvalitet, kreativitet, innovation och forskning. Dessa måste fungera genom planeringssystemet och måste kunna återföra varandra hela tiden.

Empatiskt ledarskap i organisationer

Empatiskt ledarskap utgör grunden från vilken varje organisation måste bygga. Specifikt stöder denna typ av gruppledning de två grundläggande strukturella pelarna: individen och organisationen.

På detta sätt bildar empatiskt ledarskap en bro av mänskliga resurser som säkerställer att båda pelarna är helt förenade och delar mål.

Bron som utgör empatiskt ledarskap kännetecknas av processerna för kommunikation, integration, motivation, utbildning, konflikthantering och beslutsfattande.

Det slutliga målet som uppnås genom denna typ av ledarskap är organisatorisk empati. Det vill säga organisationens förmåga att tillgodose sina arbetsgruppers behov för att utveckla sin verksamhet.

Uppnåendet av dessa mål leder till att gruppen fungerar optimalt, en produktivitetsökning och högsta kvalitet i utvecklade tjänster och processer.

referenser

1. Velazquez Valadez Guillermo. Empatiskt ledarskap «En ledarskapsmodell för mexikanska organisationer». Journal of the Research Center. La Salle University, vol. 6, nr. 23, januari-juni 2005, sid. 81-100.
2. Dubrin J. Andrew, Leadership: Easy Series, Pearson, Mexico, 1999.
3. Drucker, Peter. Det postkapitalistiska samhället, Ed Norma, Colombia, 1994.
4. Llanos Cifuentes Carlos, ödmjukhet och ledarskap, Ediciones Ruz, México, 2004.
5. Rodríguez Estrada Mauro, Human Relations: omfattande träningsserie Vol. 2, Modern Manual, Mexico, 1985.
6. Rodríguez Estrada, Mauro. "Integration of Teams" (omfattande utbildning, vol. 3), Modern Manual, Mexico, 1985.