- Hur kan det förbättras?
- typer
- Samarbete
- Flexibilitet
- Analys
- Kundsupport
- marknadsföring
- Faktorer som påverkar företagets produktivitet positivt
- Använd teknik
- Granska befintliga processer
- Implementera kontinuerlig förbättringsplan
- outsourcing
- Strategiska allianser
- Faktorer som påverkar företagets produktivitet negativt
- möten
- Alltför strikta timmar
- För mycket stress
- Mycket lite erkännande
- Brist på förtroende
- Betydelsen för kvalitet
- Konkurrenskraftiga priser
- Ökning i resultat
- Upptäck styrkor och svagheter
- Verkligt exempel på produktivitetsförbättringsfall
- referenser
Den produktiviteten är förmågan hos en organisation att använda sina resurser för att producera varor eller tjänster lönsamt, om så önskas av kunderna. Den hänvisar till hur väl ett företag konverterar inputingångar, såsom arbetskraft, material, maskiner och kapital, till varor och tjänster eller till produktion.
Det är produktiviteten som mäter prestandan i en organisation, och den kan också användas av företag för att utvärdera deras framsteg. Idag är det inte längre begränsat till att mäta input-output ratio. Att öka produktiviteten innebär att arbeta smartare.
Möjligheter att förbättra effektiviteten kan sökas nästan var som helst i verksamheten. Teknologiska framsteg, kundförväntningar och särskilt globalisering har ökat behovet av ökad produktivitet.
Entreprenörer måste nu konkurrera med företag som ligger i länder som Kina eller Indien, där arbetskraftskostnaderna är en bråkdel av vad de är i andra länder. Personalens produktivitet beror på deras färdigheter, kvaliteten på de tillgängliga maskinerna och effektiv hantering.
Hur kan det förbättras?
Produktiviteten kan förbättras genom utbildning, investeringar i utrustning och bättre personalhantering. Utbildning och investeringar kostar pengar på kort sikt, men kan öka produktiviteten på lång sikt.
Enkla förändringar i operativa processer ökar ofta produktiviteten, men de största fördelarna uppnås genom införandet av ny teknik, som kan kräva investeringar på ny utrustning, datorer eller programvara.
Även om anställda från ett individuellt perspektiv kan göra sitt jobb bra och med hög produktivitetsnivå, från ett organisatoriskt perspektiv kan deras produktivitet vara noll eller negativ om de bedriver överflödiga eller värdestörande aktiviteter.
I de flesta affärsmodeller mäts ett företags framgång genom hur effektivt dess resurser används för att producera varorna, det pris som det kan sälja sina produkter och antalet produkter det kan sälja.
typer
Samarbete
Samarbete är viktigt för alla företag. Program som G-Suite eller Microsoft Teams erbjuder samarbetsplattformar där anställda kan utföra olika typer av arbete.
Med dessa verktyg kan du få åtkomst till relevant data på ett ställe. I Google Drive kan du till exempel spara all data och ge åtkomst till dem som vill komma åt dem.
Anställda som arbetar på distans kan samarbeta och dela dokument mycket enkelt, undvika onödiga möten och spara mycket tid.
Flexibilitet
Genom att introducera teknik på arbetsplatsen är medarbetarnas flexibilitet i hög grad, vilket gör att de kan arbeta var som helst och kunna få tillgång till viktig information.
Anställda kan spara mycket tid på att arbeta hemma, eftersom det idag tar timmar att komma till kontoret på grund av den befintliga trafiken.
Företaget sparar pengar genom att inte behöva spendera mer på tunga arbetsstationer. Genom mobiltelefoner finns det ofta kontakt mellan gruppmedlemmar, till och med från miles från varandra.
Analys
Det finns många avancerade affärsanalys- och rapporteringsverktyg på marknaden som hjälper dig att djupt förstå affärsresultat och marknadstrender.
Om ett företag vill ligga före marknaden och acceptera de många förändringarna, spelar affärsanalys en viktig roll för att öka företagets intäkter. Det är de viktigaste dokumenten för att öka produktiviteten.
Kundsupport
Företagens produktivitet kan ökas genom att länka CRM-system (Customer Relationship Management) med anställdas enheter.
Genom att ge anställda tillgång till kunddata kommer tiden att söka efter data att minska. Detta kommer att öka kundnöjdheten eftersom du inte behöver vänta långa timmar för att lösa problemet.
När kunddata är lättillgängliga för anställda ökar detta företagens produktivitet. Med så många tekniker tillgängliga kan kundservice och support tillhandahållas när som helst.
marknadsföring
Allt har digitaliserats och internetmarknadsföring har vuxit. Det finns olika internetmarknadsföringsstrategier, till exempel att utveckla en webbplats för att marknadsföra produkterna, sökmotorreklam, sociala medier marknadsföring, etc.
E-postmarknadsföring är en kraftfull metod för att nå en stor grupp för att marknadsföra verksamheten.
Faktorer som påverkar företagets produktivitet positivt
Använd teknik
Webbaserad teknik kan förbättra företagens produktivitet dramatiskt. Det finns hanteringsverktyg som kalkylark, redo att använda programvara eller specialutvecklade applikationer.
Elektronisk inköp kan användas för att få material. Det gör det möjligt att få mer konkurrenskraftiga priser, eftersom det inte längre är begränsat till lokala leverantörer; Kostnaden för transaktionen reduceras med mindre pappersarbete.
Lagerkontrollsystem kan bidra till att minska lagernivåerna, förbättra lönsamheten och påskynda responstiden till kunderna.
Online beställningssystem integrerar lagerinformation med organisationens inköp, redovisning och e-affärssystem.
Granska befintliga processer
Processerna bör ses från en potentiell investerares synvinkel. Du måste ta hänsyn till verksamhetens allmänna mål och vision och se till att processerna uppfyller dessa mål och lägger till mervärde.
Det är lämpligt att rita en exakt karta över varje process i ditt informationsflöde; På detta sätt kan du bättre förstå kopplingarna mellan de olika produktionselementen och du kommer att vara bättre rustad att identifiera och eliminera oproduktivitet i ditt företag.
Implementera kontinuerlig förbättringsplan
- Utvärdera konkurrens och bästa praxis i branschen. Kopiera inte andra företags planer, utan utveckla vad som fungerar för företaget.
- Få hjälp utanför för att bedöma styrka och svagheter i verksamheten. Detta ger en objektiv synvinkel från vilken produktiviteten kan förbättras genom omarbetning av processer.
- Tilldela specifika team till specifika processer. Inför ett formellt förslagssystem för anställda.
- Sök innovativa resultat. Små förbättringar kan förvandlas till stora produktivitetsökningar.
outsourcing
Outsourcing är ett kostnadseffektivt sätt att fokusera dina insatser på det du gör bäst som företag.
Oavsett om du väljer att lägga ut logistik, redovisning, lön, PR eller IT är det viktigt att först förstå vad som driver kostnader och vinster i ditt företag.
Strategiska allianser
En korrekt allians gör det möjligt för företaget att växa utan att utvidga sin storlek eller medföra högre kostnader. Till exempel skulle produktionsprocesser kunna förbättras genom att öka skalfördelarna och utöka distributionsmarknaden.
Det kan också hjälpa företaget att förhandla fram bättre leveransavtal, dela kostnader och dra nytta av dyr teknik.
Faktorer som påverkar företagets produktivitet negativt
möten
Möten bör vara ett sätt för en grupp människor att generera lösningar. Om information behöver spridas till en stor grupp människor, är e-post en mycket effektivare metod.
För att förhindra att möten påverkar företagets produktivitet, inkludera bara de människor som behöver vara där, ha en agenda i förväg och hålla allt så kort som möjligt.
Alltför strikta timmar
Telekommunikation och molnteknik gör det möjligt för anställda att arbeta och samarbeta över långa avstånd, så är det verkligen nödvändigt att kräva att arbetarna är vid sitt skrivbord från 9 till 17?
Om anställda inte litar på, även om de är begränsade till sina skrivbord, garanteras inte en produktiv arbetsdag. Arbetstagare måste få självständighet att arbeta när och var det är bäst för dem.
För mycket stress
Kostnaderna för stillestånd och förlorade arbetsdagar till följd av alltför stressande arbetsmiljöer är mycket höga. Stressnivåer på kontoret bör vara ett stort problem.
Det finns otaliga faktorer som orsakar stress på kontoret - från arbetsplatsens temperatur till fientliga medarbetare.
Stressorer förändras från person till person. Men om du skapar ett sätt att uppmärksamma stressande situationer, kommer du att kunna arbeta för att lösa dem.
Mycket lite erkännande
När exceptionella prestanda inte erkänns, kan anställda besluta att ingen extra ansträngning är värt det.
Även om monetära bonusar alltid är välkomna, kan något så enkelt som en lunch, en skriftlig anteckning eller ens bara säga "bra jobb" gå långt i att uppmuntra anställda att prestera på sitt bästa.
Brist på förtroende
När de anställda känner en integrerad del av företaget blir de mer intresserade av dess framgång. Men få saker skiljer anställda från företaget mer än en brist på förtroende.
Om verksamhetens transparens är begränsad, avslöjas det för de anställda att de inte ingår i teamet. På samma sätt visar hantering av problem genom att behandla arbetare som bortskämda barn bara hur lite som förväntas av dem.
Att förbjuda personliga telefonsamtal eller noggrant övervaka internetanvändning kan verka som sätt att förbättra produktiviteten, men de som är anställda kommer att känna över dessa begränsningar kommer att betyda mindre engagemang.
Betydelsen för kvalitet
Produktivitet ökar en organisations totala effektivitet. Genom att öka effektiviteten används företagets produktionskapacitet på optimal nivå.
Resurser används effektivt för att få bästa möjliga resultat. Ju fler produkter du gör, desto lägre är din omkostnad och desto högre är dina vinster.
Framgångsrika företag är de som prioriterar produktivitet snarare än att bara söka inkomst och vinst.
Företag som inte uppmärksammar produktiviteten betalar ett enormt pris i form av minskad produktion och höga produktionskostnader, vilket resulterar i färre försäljningar och lägre vinster.
Nivån på företagets produktivitet kan betraktas som ett mått på framgång eller misslyckande för alla företag.
Konkurrenskraftiga priser
Att förbättra produktionen minskar kostnaden per enhet för produkten och ger lägre priser med bättre kvalitet. På samma sätt optimerar det företagets konkurrenskraft på marknaden.
Med konkurrenskraftiga priser är företaget i en bättre position att locka fler kunder och göra mer försäljning.
Ökning i resultat
Att öka produktionen genom att effektivt använda organisationens resurser leder till lägre kostnadsproduktion. Detta resulterar i högre försäljning och vinst.
Om en organisations vinst ökar ökar investerarnas förtroende. På samma sätt ökar värdet på företagets aktier och dess rykte.
Företaget kan dela med sina anställda en del av sina vinster till följd av bättre produktion. Detta höjer de anställdas motivation för tillfredsställelsen av ett väl utfört jobb och för att få en del av vinsten.
Upptäck styrkor och svagheter
Det gör att ett företag kan upptäcka sina styrkor och svagheter. Identifiera också lätt hot och möjligheter som råder på marknaden till följd av konkurrens och förändringar i affärsmiljön.
Ett företag kan öka sin produktivitet genom att göra lämpliga förändringar i sina policyer och affärsprocesser för att förbättra svaga områden och dra nytta av styrkor.
På liknande sätt kan strategier formuleras för att förvandla hot till möjligheter; Detta genererar större lönsamhet och stabilitet.
Verkligt exempel på produktivitetsförbättringsfall
När en organisation är ansvarig för att spåra ungefär 70 miljoner människors pengar och egendom kan du vara säker på att kundservice kommer att vara en av dina mest angelägna problem.
Så är fallet med Wells Fargo, en av de "stora fyra" bankerna i USA. Wells Fargo insåg att många av sina kunder använder flera banker, så de vet att de måste gå den extra milen när det gäller att ansluta till kunder.
De gör detta genom att dra fördel av CRM: s sociala medieanslutning, så att de alltid kan hålla kontakten och vara tillgängliga för dem som behöver dem.
De använder också CRM för att säkerställa att de som kommer till dem med oro snabbt är kopplade till någon som kan tillhandahålla en lösning.
I orden från Steve Ellis, chef för Wells Fargo Service Group, "Vi ser molnet som ett sätt att hjälpa människor att få kontakt med kunder, ansluta till produkter i konstruktion och ansluta till riskhanteringspraxis."
referenser
- Business Development Bank of Canada (2018). Arbeta smartare: 3 strategier för att förbättra företagens produktivitet. Hämtad från: bdc.ca.
- Aveta Business Institute (2018). Betydelsen av produktivitet i affärer. Hämtad från: sixsigmaonline.org.
- Försäljningsstyrka (2018). Identifiera hinder för anställdas produktivitet. Hämtad från: salesforce.com.
- Lincoln University of Business & Management (2018). Hur kan man öka produktiviteten på jobbet med hjälp av teknologi? Hämtad från: lincoln-edu.ae.
- Försäljningsstyrka (2018). 4 Exempel på företag som utnyttjar CRM för att förbättra produktiviteten och effektiviteten. Hämtad från: salesforce.com.
- Investing Answers (2018). Produktivitet. Hämtad från: investinganswers.com.