UTBRÄNNINGSSYNDROM: 7 STEG FÖR ATT BEKÄMPA DET - DUDAS - 2025

Den utbrändhet syndrom eller utbrändhet syndrom är en uppsättning av symptom som drabbar yrkesverksamma, främst inom tjänstesektorn, som kännetecknas av känslomässig utmattning, depersonalisation och känslor av att inte känna professionellt uppfyllda.

Utbränningssyndromet orsakar hos arbetaren en känsla av extrem trötthet som utvecklar psykosomatiska störningar. Dessutom börjar människor som lider av det vara okänsliga och fientliga mot sina kollegor och familjemedlemmar, vilket orsakar andra interpersonella problem.

Slutligen, att inte känna sig professionellt uppfyllda gör att arbetarna tappar intresset för sina funktioner, vilket minskar deras engagemang och prestanda.

De yrkesverksamma som är mest utsatta för att utveckla detta syndrom är de som arbetar med allmänheten. Till exempel en flygvärdinna som ständigt måste ta hänsyn till passagerarnas klagomål, eller en servitör som måste "klara av" oförskämdheten hos vissa kunder.

Orsaker till utbränd syndrom

Den främsta orsaken är direktkontakt med kunder inom tjänstesektorn ; identifiering med sina problem, klagomål, kontroll av känslor, allt detta är källor till stress som proffs upplever.

Därför är dess ursprung arbetsplatsen, även om det underlättas av andra personliga faktorer. En mer temperamentsfull person, med mindre kapacitet för självkontroll och mindre känslomässigt instabil, är mer benägna att utveckla den.

Vilka arbetsplatsfaktorer hjälper utbrändhet att dyka upp?

Arbetsmiljö

Buller, värme, hygieniska förhållanden, utrymme är förhållanden som hjälper utbrändhet att dyka upp eftersom de genererar stress och långvarig stress på jobbet ger upphov till utbrändhet. Andra, redan kopplade till positionen, är nattarbete, faror, överbelastning av arbetet …

Rollkonflikt, interpersonliga relationer och karriärutveckling

Rollkonflikt kallas när vi inte är tydliga om vad som förväntas av oss på jobbet, vilket hjälper till att producera utbrändhet.

Å andra sidan är bristen på sammanhållning mellan kollegor, endast formella relationer eller aggressiva kollegor och chefer faktorer som också kommer att hjälpa, liksom bristen på möjligheter att växa inom företaget.

Konflikter med teknik

Om arbetaren inte har tidigare utbildning i att använda teknik eller av någon anledning är det svårt för honom att lära sig, kan han utveckla frustration, stress och utbränd syndrom.

Vilka personliga faktorer hjälper utbrändhet att dyka upp?

Sociodemografiska egenskaper

Yngre människor är mer utsatta eftersom de är oerfarna, liksom ensamstående och barnlösa.

Personlighet

Konkurrenskraftiga, otåliga, intoleranta människor med låg självkänsla är mer benägna att utveckla detta syndrom.

Hanteringsstrategier

Människor som aktivt försöker lösa sina problem har färre utbrändhet. Detta kallas en problemcentrerad copingstrategi.

Tvärtom, det är mer benägna att människor som använder passiva strategier (som inte står inför problemet direkt) utvecklar det.

Brist på socialt stöd

Handla med problem aktivt

Problem tenderar att växa, även om du försöker ignorera dem, de är fortfarande kvar och de tenderar att växa. För att övervinna dem är det nödvändigt att möta dem direkt och lösa dem. Kort sagt kan ett sätt att felsöka vara:

1-Fråga dig själv: Vilka problem orsakar obehag i mitt liv / arbete?

2-Gör en plan för att lösa det. Exempel: Steg 1 - Ring chefen och berätta för honom att datorn är långsam. 2-Förklara varför det är bra för företaget att ändra det till ett bättre …

Skapa socialt stöd inom och utanför arbetet

Att ha socialt stöd är viktigt inte bara för att bekämpa detta syndrom, utan för att bättre hantera stress, ha en hälsosam självkänsla och vara lycklig i allmänhet.

Hantera stress

Det finns flera sätt att hantera stress, inklusive avslappningstekniker eller hanteringsstrategier.

Koppla av med ledig tid

För att ladda dina batterier för arbete är det viktigt att ta sig tid att vila eller göra fritidsaktiviteter; öva avkopplingstekniker, promenera, träna sport, gå till gymmet, yogakurser …

Förbättra självkänsla

Självkänsla är ett personligt drag som kan utvecklas, även om det tar tid och arbete. Några av de bästa sätten att utveckla det är genom att vara medveten om den kritiska rösten, spela sport, utöva nya aktiviteter eller umgås.

Kommunicera effektivt

Var lugn och avslappnad, visa att du lyssnar på den andra personen, be om deras åsikt, prata i första personen (jag känner …), leta efter poäng i överensstämmelse med den andra personen, bebrejd på ett respektfullt och konkret sätt, vet hur man säger nej, undvik Att de manipulerar dig, kommer till en lösning som gynnar båda parter och inte fokuserar konflikten på det personliga.

Planera ditt arbete med att hantera tid och prioritera

Att vara produktiv är viktigt för att undvika stress och inte känner sig frustrerad. Med rätt tidsanvändning kan du göra mer på mindre tid och undvika att du är utbränd med arbetet.

Byta jobb

Om du inte gillar ditt jobb eller om du tror att din personlighet inte matchar det kan du överväga att leta efter ett annat jobb. Helst, leta efter ett annat innan du lämnar ditt nuvarande jobb.

Arbetet upptar en stor del av våra liv och det är värt att försöka hitta en som vi gillar.