- Interna faktorer som påverkar en förhandling
- Information och förberedelse
- Scenario och tid
- Personlighet
- Externa faktorer som påverkar en förhandling
- Den finansiella miljön
- Politiska förändringar
- Teknologiska framsteg
- Sociokulturella element
- Miljö
- referenser
Vissa interna och externa faktorer i förhandlingarna kan vara å ena sidan personlighetsegenskaperna, informationen och inställningen, och å andra sidan den ekonomiska, politiska, tekniska och sociokulturella miljön.
Förhandling är en process där två eller flera parter, med gemensamma mål eller konflikter, skapar ett utrymme för att diskutera sina förslag och föreslå villkor för att nå någon typ av överenskommelse.
Det är en interaktiv kommunikation att fatta beslut och åtgärder varje gång någon behöver något från en annan person och / eller vice versa och försöka uppnå det mest tillfredsställande resultatet för alla inblandade.
Förhandlingar är en del av alla människors vardag; Föräldrar och barn förhandlar om villkor hemma, bland vänner, lärare och studenter, anställda och arbetsgivare, kunder och leverantörer, politiker, partners, bland andra.
En bra förhandling slutar med att parterna erkänner andras intressen och behov och skapar en god relation i framtiden.
Näringslivet kännetecknas av att detta område är mycket studerat och utvecklat, vilket säkerställer att förhandlingar tas så allvarligt som om det är en konst i sig för att uppnå ekonomisk framgång.
Interna faktorer som påverkar en förhandling
För intressenter ges dessa element eller variabler vanligtvis viss kontroll innan eller under förhandlingarna.
Tid och erfarenhet inom området förhandlingar förbättrar behärskningen av dessa punkter tills de blir en färdighet.
Information och förberedelse
Denna faktor är en av de viktigaste eftersom den är grunden för det föregående preparatet. Innan man går till förhandlingsbordet bör varje part gå vidare med att undersöka data, fakta, trender, studier, beräkningar, prognoser etc. Information är makt.
Detta inkluderar kunskap om styrkor och svagheter, både din egen och den andra partens; såväl som att ta fram beredskapsplaner, förutsäga så många scenarier och ha möjliga moterbjudanden på ärmen.
Oavsett vilken intressent som är bättre informerad kommer att ha överhanden i förhandlingarna.
Övertalande och logiska argument kan aldrig utredas på lämpligt sätt i avsaknad av relevant information.
Scenario och tid
Utrymmet där affärsmötet äger rum kan eller inte hjälper de berörda parternas förtroende. Den som väljer en vänlig eller gynnsam webbplats för sig själv kommer att ha en fördel.
Om det är ett eget utrymme som kontoret, kan värden utöka sociala förmåner såsom gester av goodwill som skulle hamna förhandlingen på ett fruktbart och trevligt sätt.
Tack vare den digitala utvecklingen av telekommunikation genomförs idag många förhandlingar genom något ljud- eller audiovisuellt medium, t.ex. telefon- eller videosamtal, särskilt på grund av avstånd.
Även om det är en modern trend, är strävan att förhandla personligen en mycket viktig vikt i förhållande till förtroende och engagemang.
Tid och omfattning av mötet utgör också ett element av vård. Att skapa ett schema utan tryck genom ömsesidig överenskommelse och med hänsyn till externa och konkurrensfaktorer kan vara skillnaden mellan effektivitet och misslyckande.
Personlighet
Både parternas egenskaper och färdigheter är viktiga när man sätter sig ner för att förhandla.
Utmärkta strategier kan ha studerats och utformats, men att veta hur man presenterar och använder dem på ett övertygande sätt är lika eller viktigare.
Anpassningsförmåga, tålamod, vänlighet, humor, kontroll av känslor, även att veta när man ska tillämpa en kvot av tystnad kan vara avgörande för att avsluta en affär. Att hantera en balans mellan personlighetsdikotomier är mycket viktigt.
Fasthet eller flexibilitet har båda sitt ögonblick, på samma sätt som de är introverade eller spontana, empatiska eller distanserade, vågade eller reserverade, aggressiva eller passiva.
Att veta hur man ska läsa och tolka motståndarens avsikter och uttryck är avgörande när man beslutar hur man ska gå vidare.
Att ha auktoritet att föra förhandlingarna är det bästa sättet att få dig igenom affären. För allt detta är välutvecklade kommunikationsförmågor nödvändiga och som förmedlar förtroende, respekt och trovärdighet.
Det bör noteras att faktorer som personligt utseende, motivation, säkerhet, intressen och mål, engagemangsnivå, värdeskalor, attityd i allmänhet, bland andra, också föras till förhandlingsbordet för varje intressant.
Externa faktorer som påverkar en förhandling
Dessa delar är de som de berörda parterna har liten eller ingen kontroll vid en förhandling; de är inte beroende av förberedelser, studier eller färdigheter.
Beroende på fall, vare sig det är positivt eller negativt, upprätta nya scenarier med olika förhållanden. Om de är gynnsamma tas de som ett fördelaktigt tillfälle.
Om inte, och med hänsyn till att ingen vill förlora pengar, investeringar eller kostnader, är dessa punkter vanligtvis orsaken till annullering, frysning eller omstrukturering av villkoren för en affärstransaktion.
Den finansiella miljön
Den lokala eller globala ekonomins beteende har en viktig effekt på förhandlingsmiljön.
Att lita på säkerhet i ett kontrakt eller förlita sig på prognoser kommer alltid att vara en utmaning i fluktuerande ekonomier.
Inflation och devalvering kommer alltid att få dig att ompröva tidigare fastställda villkor. Ett lands ekonomiska instabilitet är en stor risk när man etablerar en affärspartner.
Politiska förändringar
En förändring i regeringen, i lokal eller internationell politik, kan massivt påverka beslut om vem man ska köpa eller sälja till och vem man ska investera i och vem inte.
Generellt följs regeringsförändringar av ekonomiska reformer eller nya förordningar. Juridiskt och institutionellt stöd omprövas nödvändigtvis för att söka representation som liknar den föregående.
Allt detta påverkar hur företag strukturerar kedjan av produktion, leverans, import, hur de måste följa medarbetarna, med skatter, social trygghet, hälsa, miljön, bland andra.
Ett politiskt instabilt land är en risk för företag. Å andra sidan ger en ny kommersiell öppning av ett land nya marknadsmöjligheter och intressanta utmaningar för företag och företag.
Teknologiska framsteg
Teknologiplattformar utvecklas ständigt och med en oöverträffad hastighet. Detta gör att producenter, säljare och investerare driver sina företag snabbare och försöker hålla kontakten och uppdaterade med utvecklingen.
Effekten av teknik sträcker sig över alla nivåer i en bransch. Organisationer måste hålla sig uppdaterade, implementera och anpassa sina affärsfunktionella strukturer så att deras förhandlingar inte påverkas negativt.
Sociokulturella element
Världen går in i en era av acceptans, progressivism och erkännande i många sociokulturella dimensioner.
Paradigmer om kön och ras bryter varje dag och skapar nya trender och etiska standarder i befolkningen.
Detta har drastiskt förändrat förväntningarna och beteendet hos publik och konsumenter på vissa marknader.
Miljö
Speciellt energiindustrin och företag som är beroende av leveranskedjor och distribution av varor, varor och produkter; de är i miljöns totala barmhärtighet.
Oavsett till sjöss, land eller vatten, olyckor eller naturkatastrofer är oundvikliga. Områden med hög risk utsätts ofta för många svårigheter att avsluta förhandlingar om villkor som är acceptabla för båda parter.
referenser
- Lloyd M. Rinehart. Förhandlingar - En akademisk titt på processen att hantera relationer. MHEDA - Media Journal. Återställs från themhedajournal.org
- New York Times Syndicate (2008). Nyckelfaktorer som påverkar förhandlingarna. Emirates 24/7. Återställdes från emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012). Den hemliga konsten att förhandla: ta ditt ego av bordet. Forbes. Återställdes från forbes.com
- Michael Sanbiel (2009). Konsten att förhandla. Entreprenör. Återställs från entreprenör.com
- Achilles (2014). Hur externa faktorer kan påverka upphandling. Återställdes från achilles.com
- Darshan Kadu. 6 Viktiga faktorer som påverkar förhandlingsprocessen. Dela dina uppsatser. Återställs från shareyouressays.com
- Management Training HQ. Vad är förhandling? - Faktorer som påverkar förhandlingarna. Management Study HQ. Återställs från managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009). Faktorer som påverkar förhandlingen. Förhandlingar, kommunikation och samlingar. Återställs från cobranzas.wordpress.com.