SKOLAN FÖR MÄNSKLIGA RELATIONER: EGENSKAPER OCH INFLYTANDE - KULTURORDFÖRRÅD - 2025

Den skola mänskliga relationer eller humanistiska School of Administration är en administrativ ström som uppstod på 1920-talet från experiment som utförts av Elton Mayo i Hawthorne.

I dessa experiment visade Mayo att ett företags anställda ökar sin produktivitet i den utsträckning de känner sig integrerade. Detta innebar att arbetet började ses som en gruppaktivitet, med villkor av sociala standarder och företaget som ett socialt system där människan är det grundläggande elementet.

Då denna teori dök upp fanns det ett stort behov av att humanisera administrationen och övervinna den mekanistiska tanken om klassisk teori. Dessutom utvecklades vetenskaper som psykologi och sociologi, så de försökte tillämpa sina koncept på tidens organisationer.

I själva verket var administrationens humanistiska vision möjlig tack vare bidraget från John Dewey med hans pragmatiska filosofi och Kurt Lewin med sin dynamiska psykologi.

Vad bygger teorin om mänskliga relationer på?

Porträtt taget 1935 av Elton Mayo. Okänd författare / public domain

Elton Mayo baserade sin teori på de upptäckter han gjorde i sina experiment enligt vilka det fanns vissa principer som styrde arbetarens beteende. Dessa principer inkluderar:

Sociala belöningar och sanktioner

I experimentet förlorade arbetare som överskred produktionsmålet kärleken och respekten för sina kamrater. Men samma sak hände med de arbetare som inte nådde den.

Detta gav upphov till efterföljande undersökningar om de psykologiska mekanismerna som fungerade i dessa fall.

Informella grupper

Elton Mayo identifierade att arbetarna skapade en organisationsstruktur som i allmänhet inte sammanföll med företagets formella struktur.

I denna "parallella" struktur skapas också normer, övertygelser, förväntningar och system för sanktioner och belöningar.

känslor

En annan av principerna som kom ut från maj-verk var den som hänvisades till känslornas roll på jobbet.

Därifrån ansågs vikten av mänskliga relationer och samarbete för människor i deras arbete som ett sätt att undvika konflikter och upprätthålla gruppsammanhållning.

Övervakning

Kanske en av de mest motstridiga slutsatserna på den tiden var hänvisningen till tillsynsstilen som tycktes påverka produktionsökningen. Det var ett tyst behov av arbetare att få värdig behandling av chefer.

Behovet av handledare som visste hur de ska kommunicera respektfullt och hjärtligt med de anställda blev tydliga. Demokratiska och övertygande handledare behövdes.

Arbetarna var människor och som sådan måste de behandlas med respekt och för deras dimension som sociala varelser att värderas.

Motivering

Vikten av motivation för varje mänsklig handling avslöjades också. Här hade psykologin ett stort inflytande som postulerade önskan att tillfredsställa ett behov, den får individen att agera.

I detta avseende skulle den korrekta motivationen få en arbetare att öka sin produktion och arbeta lätt.

Ledarskap

En annan av principerna som styr den humanistiska skolan är det interpersonella inflytandet av ledarna som uppstår i sociala grupper.

Detta faktum, liksom den som hänvisar till tillsynsstilar, sätter fokus på vikten av att utveckla ledningsroller med en framstående humanistisk vision.

Kommunikation

Som en av pelarna i social organisation blev kommunikation ett prioriterat problem i organisationsledningen.

Det är genom kommunikation som ledningsmål överförs till arbetare och omvandlas till motiv.

Gruppdynamik

Kurt lewin

Det var ett koncept utvecklat av Kurt Lewin, enligt vilket dynamik är summan av gruppmedlemmarnas intressen.

Vilka var de viktigaste kritikerna av skolan för mänskliga relationer?

Bland de som kritiserar denna ståndpunkt är de vanligaste argumenten:

Metod

Frågan om dess vetenskapliga giltighet, eftersom den bara använde ett metodiskt instrument för att nå sina slutsatser.

På liknande sätt demonterade senare studier hans postulat om förhållandet mellan arbetstagarnas tillfredsställelse och produktivitet, ledarskap och produktivitet och deltagande i beslutsfattande och produktivitet.

Slutligen hävdades att den använda metoden genererade förvirring beträffande betydelsen av deltagande.

Fokus

Det sägs också att han lägger stor vikt vid frågan om lycka på jobbet och lämnade andra relevanta aspekter åt sidan, till exempel tillfredsställelse med möjligheten till professionell utveckling, till exempel.

Ett annat debattämne var den antagna kollektiva visionen för människorna i organisationen, till nackdel för individualismen.

Syften

Landsberger (1958) och Braverman (1974) anklagade skolan för mänskliga relationer som helt enkelt ett sätt att öka arbetarnas produktivitet utan ett verkligt intresse för att förbättra relationerna mellan dem.

Påverkan av skolan för mänskliga relationer

Teorin om mänskliga relationer rådde i organisationsledningen fram till mitten av 1950-talet.

Denna teori motsatte sig framträdandet av uppgiften, ärvt från Taylors vetenskapliga vision; strukturalismen i Fayol; och byråkratin försvarad av Weber. På liknande sätt gav det upphov till nya områden inom organisationsforskning:

• Ledarskap
• Arbetstagarnas deltagande
• Jobb-omdesign
• Känslighet och träning i grupp T
• Teori X och teori Y

referenser

1. Babson College-fakulteten (s / f). Mayo och Human Relations School. Återställd från: fakultet.babson.edu
2. Enriquez, Ricardo (2014). Teorin om mänskliga relationer. Återställd från: administracionmoderna.com
3. Fundamentals of Administration (2008). Skolan för mänskliga relationer. Återställs från: courseadministracion1.blogspot.com
4. Ramos, Gloria (2007). School of Human Relations in Telecom administration. Återställd från: gestiopolis.com
5. Nationella universitetet i Colombia. Skolan för mänskliga relationer. Återställd från: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org