Harrington Emerson (1853-1931) var ingenjör och managementkonsult, erkänd som en av ledarna för den vetenskapliga ledningsrörelsen och en amerikansk pionjär inom industriteknik.
Bland hans största bidrag är "De 12 principerna för effektivitet", med vilken han försöker vägleda organisationer att anta nya metoder för att spara tid och kostnader som gör dem mer konkurrenskraftiga.
Harrington Emerson Källa: The American Magazine, mars 1911.
Hans idéer kanske vid första anblicken verkar likna Frederick W. Taylor, far till vetenskaplig ledning, eftersom deras huvudfokus är effektivitet. Taylors effektivitet var emellertid mer teknisk och syftade till att göra varje enskild produktionsprocess perfekt.
Samtidigt var Emerson's mer omfattande och omfattade hela organisationen från topp till botten. Därför inkluderar det idéer som organisationsformer, motivation, utbildning och kvalitetsstandarder.
Biografi
Harrington Emerson föddes i Trenton, New Jersey, i augusti 1853. Hans föräldrar, Edwin och Mary Louisa Emerson, hade 5 andra barn. De var en familj av anglo-irländska politiska och religiösa dissidenter.
Harrington fick en privilegierad utbildning med handledare och i privata skolor i England, Frankrike, Italien och Grekland. Under sin ungdom lärde han sig språk, arkeologi och teknik vid Royal Bavarian Polytechnic, nu det tekniska universitetet i München.
Vid 23 års ålder återvände han till USA och tjänade som professor i moderna språk vid universitetet i Nebraska, men 1882 förvisades han för sina sekulära och progressiva idéer, som var i motsats till institutionens religiösa fundamentalism.
Från och med den tiden har Harrington haft ett brett utbud av jobb: skatteagent, gränsbanker, pengarlånare, markagent, lantmätare, medlare och lärare.
Han blev till och med den högra mannen för den amerikanska presidentkandidaten William Jennings Bryan, som ledde sin kampanjverksamhet och begärde stödjande medel.
Emerson Company
Efter flera misslyckade affärsförsök i Alaska och ekonomiska komplikationer, beslutade Emerson 1900 att utnyttja effektivitetsteknik som ett yrke. Således började hans arbete som konsult.
Ett av hans mest anmärkningsvärda arbeten var omorganisationen av Atchison, Topeka och Santa Fe Railroad-maskiner och lokomotivverkstäder. Hans framgångar ledde till att han hittade Emerson Company, som under hans kontorsår lyckades öppna grenar i New York, Pittsburgh och Chicago.
1910 var han ett stjärnvittne i Eastern Freight-fallet, under överklagan från de östra östra järnvägarna för att öka takten. Under sitt uttalande försäkrade han att järnvägarna slösade bort en miljon dollar om dagen genom att inte tillämpa effektiva metoder. Detta faktum och hans skrivande mot järnvägen gav allmänheten uppmärksamhet på hans effektivitetsfilosofi.
1919 omorganiserade han Emerson Company till Emerson Engineers och fortsatte med stor framgång specialprojekt utomlands inom områdena transport, industri och kommunikation. Trots hans framgångsrika ledning sönderdelades företaget 1925 på grund av problem med sina partner.
Under sina år som konsult rådde han regeringsledare och transportdepartement i Kina, Japan, Mexiko, Peru, Polen och Sovjetunionen samt USA.
Han var faktiskt en av 18 ingenjörer som valts ut av handelssekreteraren Hebert Hoover för att bilda en kommission för att undersöka avfallshantering i järnvägs- och kolindustrin.
Senaste åren
Under hans senare år dokumenterade Emerson sina bidrag genom uppsatser, personliga brev och en självbiografi. Han ägnade sig också till att övervaka och utvidga familjeinvesteringar, såväl som specifika projekt, inklusive planer för en höghastighets monorail i Florida.
Vid en ålder av 78, i september 1931, dog Emerson i New York City. Han gifte sig två gånger: 1870-talet med Florence Brooks och 1895 med Mary Crawford Supple. Han hade fyra barn: Raffe, från sitt första äktenskap, och Louise, Isabel och Margaret från sitt andra äktenskap.
Början
Emerson lokomotivreparationskostnad och effektivitetsrekord. Källa: Harrington Emerson, 1912
För Emerson var effektiviteten baserad på naturliga principer och tusentals exempel kunde ses i naturen. Till exempel ansåg han människokroppen som en av de mest effektiva organismerna, eftersom den var komplex men självreglerande användningen av insatsvaror som luft, vatten, mat etc. Denna uppfattning överförs genom hans många tidskrifter och hans tre böcker.
Utan tvekan hörde till ett av hans mest värdefulla verk De 12 principerna för effektivitet (1912), där han sammanställde baserna för att fungera effektivt på alla nivåer i organisationen.
De första 5 principerna avser interpersonella relationer, särskilt mellan arbetsgivare och anställda, medan de återstående 7 fokuserar på metodik.
1-klart definierade ideal
2-sunt förnuft
3-kompetent råd
4-disciplin (självdisciplin)
5-rättvis behandling av anställda
6-Pålitliga, omedelbara och adekvata register
7-Dispatch
8-regler och scheman
9-standardiserade villkor
10-standardiserade verksamheter
11-Skriftliga instruktioner
12-Effektiv belöning
Andra bidrag
Emerson var den första som använde termen "Effektivitetsteknik" för att beskriva konsultindustrin som han utvecklade genom sitt företag. Han var en nyckelfigur för att främja och popularisera idéerna om vetenskaplig ledning till en masspublik. Han var faktiskt ansvarig för att införa ordet "effektivitet" på företagets språk.
Nästan 200 företag antog och gynnades av dess effektivitetssystem, som implementerades av dess rådgivande ingenjörer. Bland de vanligaste metoderna var tids- och rörelsestudier, bonusen på löner enligt produktivitet, dirigering av produktionen, standardisering av uppgifter och arbetsvillkor.
Den också känd som "effektivitetspräst" gav andra bidrag inom områdena kostnadsredovisning och för att fastställa parametrar för utvärdering av arbetare. Dessutom bildade han tillsammans med Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth och andra progressiva ingenjörer Society of Industrial Engineers.
referenser
- Witzel, M. (2003). Femtio nyckeltal i ledningen. New York: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, juli-december) Management of History. Rationellt-vetenskaplig ledning: på jakt efter effektivitet. Hantering och strategi, nummer 54, s.98-107
- Ledande pionjärer. (2009). Återställs från encyclopedia.com
- Emerson, H. (1919). De tolv principerna för effektivitet. New York: Engineering Magazine Co.
- Pennsylvania State University. (2000). Guide till Harrington Emerson Papers, 1848-193. Återställs från biblioteken.psu.edu