DE 7 VIKTIGASTE KOMMUNIKATIONSFUNKTIONERNA - KULTURORDFÖRRÅD - 2025

De viktigaste kommunikationsfunktionerna är att informera, undervisa, uttrycka, kontrollera, fungera som en plattform för sociala relationer och undvika förvirring och missförstånd.

Kommunikation är en komplex process där information ständigt utbyts mellan två eller flera personer.

En av de inblandade sänder ett meddelande i en kod genom en kanal eller medium, och den andra inblandade tar emot meddelandet och svarar genom att upprepa samma cykel.

Allt detta händer i ett sammanhang där de involverade är nedsänkta och företrädesvis känner till den teoretiska eller konceptuella plattformen för vad som kommuniceras.

Kommunikation kan vara muntlig eller muntlig med hjälp av talade språk, dialekter eller koder och kräver att mottagaren lyssnar på meddelandet. Å andra sidan finns det skriftlig kommunikation, som kräver utsläpp av meddelandet med förståelige symboler mellan de inblandade.

Det finns också en annan typ av kommunikation som kroppsspråk där ansiktsuttryck ingår. Kanalerna eller överföringslägena är många och bestäms både av de 5 sinnena och av tillgängliga tekniker.

Det kan vara personligen (ansikte-till-ansikte-konversation, seminarier och kurser), visuella (foton, målningar, böcker, skrivna texter i allmänhet), hörsel (musik, röstanteckningar, radio, ljudböcker), audiovisuella (videor, TV, bio ), bland andra.

Alla dessa element är sammanhängande i den dagliga kommunikativa processen och slutar uppfylla många funktioner inom mänsklig interaktion i samhället.

Lista över funktioner som utförs genom kommunikation

I direkt och indirekt mänsklig interaktion överlappar och blandar kommunikativa funktioner ofta.

Denna klassificering separerar funktionerna med skillnaden mellan syftet eller slutmålet för kommunikationsprocessen.

1.- Rapportfunktion

Överföring av information från en person till en annan är kommunikationens huvudfunktion.

Anpassning och anpassning av människor till olika sociala miljöer under hela livet beror helt på den information som kommuniceras på olika sätt, typer, medel etc.

För effektiv beslutsfattande och problemlösning krävs all tillgänglig information. Processen att ge och ta emot information är inbäddad, direkt eller indirekt, i alla andra kommunikationsfunktioner.

Beroende på typ av information, objektiv och andra element, varierar kommunikationens funktion i mer eller mindre utsträckning, men vad som överförs kommer alltid att betraktas som "information".

2.- Uttrycksfunktion

Varje människa kräver att kommunicera känslor, känslor, behov och åsikter. Ett barn kommunicerar nästan alltid med gråt när han behöver något eller känner sig obehag, eftersom det i det ögonblicket är det enda sättet han måste överföra information.

Med inlärningen av språktyperna genom tillväxt är det möjligt att reglera alla de uttrycksfulla behoven inom rätt sammanhang och därigenom uppnå en sund och effektiv kommunikationsprocess.

Att visa kärlek till andra människor är också en del av denna kommunikativa funktion, också uttrycket av personlig identitet.

På mer komplexa, estetiska och abstrakta kommunikativa nivåer är konsten medel för mänskligt uttryck.

3.- Övertalande funktion

Vid all överföring av information förväntas alltid någon förändring, handling eller beteende som svar (det önskade eller inte önskade).

Vissa studier påstår till och med att syftet med kommunikation helt enkelt är att påverka / påverka människor eller sociala miljöer.

Att uttrycka något i syfte att få en annan person att agera på ett eller annat sätt är den dagliga människans interaktion. Följande exempel illustrerar enkelt den övertygande rollen för kommunikation:

-Ett barn som ber om godis väntar på att hans föräldrar ska ge honom godis.

-En flicka som kramar i biografen väntar på att pojken ska krama henne eller ge henne sin jacka.

-Commercials och reklam vill att folk ska köpa sina produkter.

4.- Instruktions- eller kommandofunktion

Detta syfte liknar det föregående, men skiljer sig genom att det önskade svaret är mycket tydligare eller mer specifikt. Därför är informationen och meddelandets karaktär mer konkret och nödvändig.

I detta avseende förväntas handlingen, beteendet eller förändringen hos människor vara som det uppmanas att vara. I vissa fall är det känt att det har konsekvenser på någon nivå om det förväntade svaret inte uppnås.

Generellt ges sändningen av någon form av hierarki eller myndighetsförhållanden som en chef eller ledare, lärare, äldre släktingar, experter i ett visst område, poliser, domare, regeringspersoner, bland andra.

Texter som manualer, kokböcker, standarder och lagar betraktas också som ett sätt att kommunicera kommandon eller instruktioner.

5.- Funktion för reglering eller kontroll

Detta är en kombination av övertalnings- och kommandofunktioner.

De används oftare inom arbetsgrupper, organisationer och grupper av människor, där en sund samexistens och interaktion mellan de inblandade människorna är nödvändig för att uppnå uppsatta mål.

Det förväntade svaret här är främst medvetet samarbete mellan alla. Målet är att reglera beteende med hjälp av tydliga men subtila kommandon och instruktioner och grupphanteringsstrategier som försöker övertyga snarare än kommando.

6.- Integration eller social relation relation

Ett av de viktigaste målen för mänsklig kommunikation i samhället är kanske sökandet efter acceptans, erkännande och identifiering av andra.

Genom interpersonell interaktion är det möjligt att kommunicera till andra vad vi är, känner och behöver.

Processen att ge och ta emot information i en konversation, där alla typer av kommunikation spelar in, är avgörande för en sund förståelse och skapar konventioner om behandling, respekt och bindning mellan individer.

7.- Undvik och fixa missförstånd

Den här funktionen kan verka överflödig vid första anblicken, men den är mycket mer komplex än den verkar.

Dålig kommunikation kan leda till mycket allvarliga problem, till exempel att en partner bryts ut, förgiftning från läkemedelsintag eller en flygolycka.

Varje kommunikationsprocess utsätts för förvirring och missförstånd, som i teorin bara är en ineffektiv eller ofullständig kommunikationsprocess.

Detta kan leda till obehag och besvär som också hamnar processen.

Uttrycket av idéer, information eller kommandon förstås inte alltid exakt som de överfördes. Att inte få det önskade svaret kan vara produkten av bristande förståelse för meddelandet.

Många variabler är involverade i mänsklig interaktion och de multiplicerar exponentiellt när allt fler människor och element läggs till. Att veta exakt vad som händer i processen hjälper till att undvika förvirring.

Att upprepa kommunikationsprocessen och förbättra (eller förtydliga) de element som eventuellt misslyckades är den enda lösningen; såsom kod eller språk, konventioner om betydelse, personliga relationer, individuella subjektiviteter, kanal eller medium, bland andra.

referenser

1. Joan Murphy (2014). Vilka är huvudsyften med mänsklig kommunikation? Talking Mats. Återställdes från talksmats.com
2. Företagskommunikationen (2017). Vad är kommunikation? - Kommunikationsfunktioner. Återställs från thebusinesscommunication.com
3. Shawn Grimsley. Vad är kommunikation? - Definition och betydelse. Study.com. Återställs från study.com
4. Ashmita Joshi, Neha Gupta (2012). Kommunikationsfunktion. AuthorSTREAM. Återställs från authorstream.com
5. Eduardo Amorós. Organisatoriskt beteende - kommunikation. Eumed Virtual Encyclopedia. Återställs från eumed.net
6. Espazo Abalar. Kommunikation: element och funktioner (teoretiska aspekter). Xunta de Galicia. Återställdes från edu.xunta.gal
7. Katherine Hampsten (2016). Hur felkommunikation händer (och hur man undviker det) (onlinevideo). Ted Ed Originals. Återställs från ed.ted.com