- De sex huvudsakliga användningarna av en instruktion
- 1- För att begränsa det juridiska ansvaret
- 2- Förklara hur man utför en aktivitet
- 3- Att skapa standardriktlinjer
- 4- För att spara tid
- 5- För att återspegla en positiv bild
- 6- Förklara hur man underhåller eller reparerar utrustning
- referenser
De instruktioner används för att illustrera användbar information om hur man använder en enhet eller hur man monterar ett objekt. De kan till och med innehålla instruktioner om hur man organiserar eller driver ett företag.
Dessa texter är guider som instruerar eller berättar hur man gör något särskilt. De är viktiga eftersom de tillåter mer effektivitet och minskar riskerna i samband med produkterna.
När du till exempel följer stegen eller anvisningarna i en bruksanvisning riskerar du att skada en apparat. Dessutom kan föremål monteras korrekt och på kortare tid.
När det gäller instruktionerna i företag är de viktiga eftersom de visar på rätt sätt det ska hanteras.
Dessa texter är användbara eftersom de kan hjälpa till att lösa problem inom organisationen genom att illustrera stegen att följa för att lösa problem.
Oavsett hur de skrivs eller deras specifika syfte är instruktionerna alltid väldigt organiserade guider och bör vara lätta att förstå.
Detta beror på att syftet med en manual är att berätta för någon rätt sätt att utföra en åtgärd.
De sex huvudsakliga användningarna av en instruktion
1- För att begränsa det juridiska ansvaret
Detta är viktigt eftersom vissa produkter kan orsaka allvarliga skador eller till och med dödsfall om de används felaktigt.
Det är nödvändigt att följa en instruktion särskilt inom tekniska områden, till exempel vid hantering av högspänningsutrustning, lasrar och andra intensiva ljuskällor, elverktyg och värme- och brandgenererande utrustning.
Att placera rätt information i en bruksanvisning kan varna användaren om möjliga faror.
Förutom att ta hand om människor kan tillverkaren skydda sig mot allvarliga juridiska konsekvenser, eftersom varningen är skriftlig.
I dessa fall måste varningsetiketterna placeras på tydligt synliga platser på produkten.
2- Förklara hur man utför en aktivitet
Detta kan manifestera sig på många sätt på olika områden: från bruksanvisningar inom företag som anger sina policyer, till användarmanualer som förklarar hur man konfigurerar en enhet.
Å ena sidan måste ett företags instruktionshandbok ange vilken policy som ska följas vid vissa tillfällen och varför den existerar, medan procedurinstruktioner kan illustrera hur man utför en aktivitet som är relaterad till nämnda policy.
Till exempel kan ett företag ha en bruksanvisning för korrekt rapportering av en incident av sexuell trakasserier eller diskriminering på arbetsplatsen. Det är också användbart för ett företag att ha en bruksanvisning för de olika aktiviteter som utförs där.
Om en ny anställd anställs kan de få en skriftlig guide med sina arbetsinstruktioner så att de får lära sig sina jobb snabbare.
Ett annat exempel kan omfatta ingenjörer som har ett behov av att bekanta sig med okända aspekter av produktlinjer; De kan använda en manual som förklarar dessa funktioner.
När användardokumentation är lämplig kan det skapa ett skonsamt och effektivt sätt för anställda att komma ikapp, vilket gör att verksamheten går bättre.
Å andra sidan är användarmanualer användbara för att hjälpa kunder att montera eller använda produkter som de inte känner till.
Instruktionerna gör det möjligt att sätta ihop eller använda produkten på rätt sätt utan att kunden behöver kontakta en expert eller till samma företag där den köptes.
3- Att skapa standardriktlinjer
Detta innebär att alla anställda i ett företag känner till företagets regler och hur de ska följa dem.
En bruksanvisning gör det också möjligt för anställda att känna till de processer som utförs av företaget.
Att ha reglerna skriftligt, så att alla kan komma åt dem, ger anställda möjlighet att granska dem.
Som ett resultat är arbetsmiljön mer rättvis, eftersom alla är ansvariga för den kunskap de får.
4- För att spara tid
Om det finns en tillgänglig instruktionsbok för företagets anställda, kan de granska den när du är osäker. På lång sikt sparar detta alla involverade tid.
Istället för att slösa tid på att svara på dessa frågor kan svaren letas upp i manualen, så att de anställda ansvarar för sin egen kunskap.
Instruktionerna hjälper också till att spara tid vid försäljning. Ju tydligare manualen är, desto mindre tid kommer säljaren att spendera för att förklara för kunden hur man använder enheten eller visar dem alla tillämpningar för dess funktioner.
För att få en bra instruktion som sparar tid behöver du en bra teknisk författare.
Det är möjligt att skapa en bra tutorial om författaren försöker tänka som klienten, för att få en bättre uppfattning om eventuella tvivel som kan uppstå, eller om det görs av en tredje part som kan erbjuda ett opartiskt perspektiv.
5- För att återspegla en positiv bild
Teknisk dokumentation återspeglar hur kunden behandlas. Ett företag vill inte att kunden ska bli förvirrad, upprörd eller tänka på att produkterna är slöseri med tid eftersom de är värdelösa.
Ibland tillåter tekniska dokument kunden att förhålla sig till en produkt på kort tid, vilket gör skaparna lyckliga och kultiverar en god inställning till företaget.
Detta ger ett större samarbete mellan de inblandade och skapar framgångsrika kunduttalanden.
Om ett företag vill visa alla positiva aspekter av sin produkt måste det utvecklas en bra instruktion som illustrerar dessa detaljer.
Användare märker om instruktionerna för en viss produkt eller företag är dåliga eller obefintliga.
Idag måste människor ta upp information så effektivt som möjligt, så att bristen på kvalitetsdokumentation kan få skadliga konsekvenser för ett företag.
6- Förklara hur man underhåller eller reparerar utrustning
Instruktionerna ska fungera som en guide som har instruktioner för underhåll och reparation av utrustningen i händelse av skador.
Till exempel kan en fabrik ha en service- och underhållshandbok för sina transportband, en datormanual kan innehålla vad man ska göra om skärmen fryser och telefonens instruktioner kan berätta hur man rengör den.
referenser
- Instruktiva texter (2011). Återställdes från bbc.co.uk
- Handböckernas syfte, innehåll och struktur. Återställs från study.com
- Vad är syftet med en användarhandbok? Återställs från science.blurit.com
- Användarmanual. Återställs från collinsdiction.com
- Dra nytta av en bra användarmanual. Återställs från technicalwriting.eu
- Glöm inte den manualen! Återställs från streetdirectory.com
- Kontorsmanualer: vikt och syfte. Återställs från study.com