Vilka är skillnaderna mellan avsändare och mottagare? Avsändaren är personen som skickar något till en mottagare. Baserat på denna definition är mottagaren den som får det som avsändaren skickar.
Dessa villkor kan tillämpas på många saker, från alla kommunikationsprocesser, paket i posten, till elektronisk korrespondens och skriftliga brev.
I kommunikationsprocessen är avsändaren den person som initierar meddelandet och är också känd som källan. När det gäller kommunikation kan det hänvisa till gester, ord eller skriftliga bokstäver.
Å andra sidan kallas den som svarar på meddelandet som publiken eller mottagaren. När ett meddelande är effektivt beror det på att meddelandet mottogs och tolkades av mottagaren på det sätt som avsändaren avsedd.
Vad är avsändaren?
En avsändare är varje person som vill dela en idé eller ett koncept, förmedla lite information eller uttrycka någon känsla med andra människor. Beroende på vad du vill skicka väljer avsändaren vissa symboler för att skriva ett meddelande och överföra meddelandet.
Avsändarens jobb innebär att välja vilken typ av meddelande som ska skickas, samt att analysera mottagaren så att meddelandet kan få störst inverkan. Din roll i kommunikationsprocessen involverar också att uppmuntra mottagaren att vidarebefordra feedback. På samma sätt måste den ta bort kommunikationsbarriärer som kan förhindra mottagande eller felaktig tolkning av meddelandet.
Meddelandets trovärdighet beror också på avsändarens trovärdighet. En bra kommunikatör har förmågan att förmedla förtroende och kommer förmodligen att vara mycket övertygande.
I allmänhet uppfattas en kommunikatörs trovärdighet när en mottagare bedömer sin karaktär. Detta är mycket viktigt eftersom meddelandet många gånger är direkt relaterat till avsändaren; För det mesta kan inte publiken separera meddelandet från avsändaren.
Detta innebär att en bra idé eller ett gott meddelande kan gå förlorat om den person som skickar den inte har trovärdighet eller överför den felaktigt. Samtidigt kan det motsatta också hända. Svaga eller nonsensiska idéer kan verka mer tilltalande om de förmedlas av en bra kommunikatör.
Ett bra budskap måste överföras på ett sammanhängande sätt så att mottagaren har större möjligheter att ta upp det och ta hänsyn till det. Inlämnaren måste också kommunicera idén med förtroende och visa sin kunskap om ämnet.
Vad är mottagaren?
Å andra sidan är mottagaren läsaren, observatören eller lyssnaren som meddelandet riktas till. Det finns fem steg där mottagaren identifierar och tar emot meddelandet:
- Att motta
- Förstå
- Att acceptera
- Använda sig av
- Ge feedback
Om dessa steg inte uppfylls kan det betraktas som en misslyckad kommunikation eftersom processen är ofullständig.
En del av mottagarens jobb är att tolka meddelandet som avsändaren skickar och försöka eliminera så mycket brus eller störningar som möjligt. Processen genom vilken en mottagare tolkar ett meddelande kallas avkodning.
Det är i avkodningsprocessen som de flesta kommunikationsproblem uppstår, eftersom ord och icke-verbala signaler kan ha olika betydelser för olika människor.
Till exempel kan avsändaren skicka ord eller termer som inte finns i mottagarens ordförråd. Eller så kan du skicka tvetydiga idéer eller icke-verbala ledtrådar som förvirrar, distraherar eller motsäger det ursprungliga meddelandet. Det kan också hända att mottagaren bedömer ämnet som tråkigt eller svårt att förstå och därför inte försöker dechiffrera meddelandet.
När meddelandet når avsändaren måste det förstås. Detta hänvisar till handlingen att extrahera och tolka de relevanta symbolerna från meddelandet. Det kan sägas att kommunikation har inträffat när meddelandet har mottagits av mottagaren och han har förstått det.
Meddelandena
Meddelandet är den konkreta formuleringen av vad du vill kommunicera och det kommer att skickas genom någon kanal som kommer att fungera som en transportör av meddelandet. Den kanal som meddelandet skickas genom kan vara en konversation ansikte mot ansikte, ett e-postmeddelande, ett textmeddelande eller ett telefonsamtal.
Skillnaden mellan ett meddelande som har förstått som det borde förstås och ett mottaget meddelande är om kommunikationen var effektiv eller inte. Ju fler betydelser meddelandet som skickas och det mottagna meddelandet delar, desto effektivare är kommunikationen.
Det är viktigt att avsändaren förbereder sitt meddelande noggrant och i detalj för att undvika misstag som kan göra att mottagaren missar det.
Feedback eller feedback
När du pratar om interpersonlig kommunikation pratar du också om feedback. Feedback eller feedback är svaret som mottagaren har mot det skickade meddelandet. Detta svar kan vara både verbalt och icke-verbalt och det är viktigt att mottagaren kan ge god feedback för att kommunikationen ska vara effektiv.
Den feedback som mottagaren ger hänvisar till svaret de hade på meddelandet. Tack vare denna feedback kan avsändaren få en uppfattning om hur meddelandet mottogs och om meddelandet måste ändras för att vara mer effektivt.
Feedback kommer att bero på hur meddelandet förmedlas eller hur kommunikationen sker. Till exempel i en konversation inträffar feedback omedelbart eftersom informationen överförs direkt.
Inte bara ord utan också ansiktsuttryck, gester och röstton bör beaktas. Å andra sidan, i ett brev, kommer feedbacken att försenas och uttryck eller gester kan inte beaktas.
God feedback bör uppmuntra avsändaren att fortsätta göra det de gör, och dålig feedback innebär att vissa förändringar bör göras för att göra meddelandet mer effektivt. På detta sätt kan kommunikationen vara mer effektiv i framtiden.
Den mest effektiva feedbacken är den som är mest ärlig. Det borde inte vara kritiskt bara för att vara kritiskt, det bör ange exakt vilka aspekter det ska förbättras så att meddelandets överföring är effektiv.
referenser
- Avsändare (kommunikation) (2017). Ordlista över grammatiska och retoriska termer. Tänkt företag. Återställ från thoughtco.com.
- Avsändarens definition. Din ordbok. Återställs från yourdiction.com.
- Mottagare (kommunikation) (2016). Ordlista över grammatiska och retoriska termer. Tänkt företag. Återställdes från thoughtco.com.
- Vad är kommunikation? Färdigheter du behöver. Återställs från skillsyouneed.com.
- Vad är kommunikation? - Definition och betydelse. Kapitel 8, lektion 1. Affärskurser. Återställs från study.com.
- Feedback (kommunikation) (2016). Ordlista över grammatiska och retoriska termer. Tänkt företag. Återställdes från thoughtco.com.